Le Club Med a toujours eu le sens de l’innovation et il est vrai que depuis un moment, il n’y avait pas de grosses nouveautés notamment au niveau numérique.
Lors de l’inauguration de Val Thorens Sensations, on nous a présenté deux nouveautés que j’ai trouvé particulièrement géniales, et innovantes !
EASY CHECK-IN : UNE ARRIVÉE FACILITÉE : UN GAIN DE TEMPS
Sur internet « Easy check-in » permet de s’enregistrer de chez vous.
Il est possible de réserver sa location de ski tranquillement avant le départ et les retrouver dans votre casier à votre arrivée en village mais également de vous s’inscrire à l’avance aux cours de ski ou de snowboard.
Dans le village de Val Thorens Sensations, les GOs Réception viennent à la rencontre des clients où qu’ils soient (lounge, bar…) munis d’une tablette tactile pour procéder au “check-in”. Il n’est plus nécessaire d’attendre à la réception, les vacances commencent dès l’arrivée !
UNE APPLICATION SMARPHONE* : VOTRE VILLAGE À PORTÉE DE MAINS
Cette application m’a tout particulièrement séduit. Depuis votre SmartPhone dédiée au Village Val Thorens Sensations*, chacun peut préparer son séjour et accéder à toutes les informations avant même d’être dans le Village : présentation des GOs, “dresscode” des soirées ; mais aussi pendant son séjour en temps réel : programme des activités, offres spéciales, météo des neiges, état du domaine skiable, etc. Le client peut également se “géolocaliser” pour se situer dans le Village, personnaliser son programme dans l’application
en fonction de ses envies et profiter d’un réseau social interne pour trouver son partenaire de ski.
UNE NOUVELLE EXPÉRIENCE CONVIVIALE BY CLUB MED : INTERACTIVE ET PARTICIPATIVE
Une nouvelle aventure musicale, proposée en partenariat avec Spotify et la start-up Track.tl : nous permet de participer à la programmation musicale et réécouter chez nous les titres favoris via une playlist officielle du Village. Et même interagir par un système de vote pendant la programmation au Bar !
EN CONCLUSION
Je suis très « geek » donc friand de ce genre d’application. Et je me suis dit, est-ce que cette application ne va pas rompre le caractère convivial du Club.
Et non en fait c’est tout à fait ludique, et génial de pouvoir envoyer des « Chats » interne avec les GM présents dans le village, et se dire, j’ai vu que tu étais à la soirée, je t’ai cherché, me voilà. Voir le programme de la journée. Etre dans sa chambre et se dire, « zut c’est quoi le dress code ce soir ». Meme si vous l’avez déjà vu sur macase.net avant votre départ.
Partager les photos.Très bien aussi pour les timides, qui oseront plus facilement parler dans un premier temps via le chat.
Par contre, je pense qu’il faudrait que le Club instaure le wifi gratuit dans tous ces villages (comme c’est le cas dans beaucoup d’Hôtel haut de gamme) , sinon vous risquez de payer très cher les connexions à l’application si ces dernières sont déployées dans les villages à l’étranger.
L’application est pour le moment en test à Val Thorens et sera bientôt déployée dans d’autres villages.
*compatible Iphone et ANDROID
Créateur du site www.spirit45.com anciennement macase.net, il souhaite vous faire partager ses expériences au Club Med, ainsi que les meilleures pépites du web qui s’y rapportent.
Passionné de voyages, de golfs, il aime dénicher les nouveautés et les bons plans, ah j’oubliais c’est également un geek acheteur compulsif !
Il tweet, like, scroll, pin…il veille !
J’ai pas de SmartPhone, chef, si tu connais un gentil Père Noël ! 😀
Adresse-toi à ton patron, un certain Merlin