Carte Club Med Amex

[Invité hauer]

Mon ami et moi-même avons acheté la carte American exp. en novembre 2007 pour réserver en décembre 2 séjours afin d'obtenir le booking bonus.

1er séjour : Athenia départ le 26 juin.

Nous recevions les relevés de compte vers les 21/23 de chaque mois.

Bizarrement nous n'avons pas reçu notre relevé avant de partir pour solder le montant de notre séjour CM. A croire que c'est fait volontairement ! Nous avons donc consulté notre compte FINAREF sur internet, imprimé le document et envoyé 2 chèques à cet organisme. Stupeur en rentrant de vacances ! FINAREF n'avait pas reçu soi-disant nos 2 chèques et avait déjà déclenché le crédit. Nous avons eu tort de ne pas faire opposition au 1er prélèvement. Nous leur avons téléphoné à plusieurs reprises, mais naturellement n'avons jamais eu le même conseiller. Nous leur avons adressé une première lettre, puis une lettre recommandée A/R. Aucun appel de leur part. Nous avons reçu des courriers de la part d'une responsable qui répond à côté de la question et qui ne fait nullement référence à notre lettre A/R. Nous avons fait opposition à nos 2 chèques et aux prélèvements suivants et leur avons envoyé 2 nouveaux chèques qu'ils ont encaissés. Là bien sûr un conseiller se réveille et nous demande d'approvisionner notre compte pour les prélèvements de septembre. Or la responsable m'envoie maintenant de son côté un courrier m'informant qu'à titre exceptionnel elle me fait grâce des frais de crédit.

Une affaire incroyable qui nous revient cher !

Nous possédons un important dossier qui n'est pas encore soldé.

Nous en avons informé le CM qui dégage sa responsabilité. A nous de voir avec FINAREF !

C'est quand même bien le CM qui vend les cartes américan express !

Nous ne voyons absolument pas l'avantage de posséder de telles cartes. Nous allons les résilier.

Il serait préférable pour nous qui payons comptant d'avoir une carte de fidélité à points.

Cette carte est valable pour les GM qui paient à crédit.

[Invité brinounette]

Bonjour Hauer,

Je n'ai pas eu ce genre de mésaventure avec ma carte Amex mais si c'était à refaire, je ne pendrais pas cette carte. Je reçois mes relevés de compte vers le 27 ou 28 de chaque mois et je dois renvoyer un chèque avant le 5 de chaque mois.

Si par malheur, on ne reçoit pas le relevé de compte (oubli de leur part ou problème avec la poste) ou si le chèque ne leur parvient pas dans les délais, on a des intérêts à payer (je ne me souviens plus du montant mais c'est élevé).

Pour le moment, je croise les doigts, je n'ai jamais eu de problème, alors que j'envoie mes chèques par lettre simple. S'il me facture un jour des intérêts je résilierai.

Si je suis absente en fin de mois et que du coup je pense avoir du retard pour le paiement avant le 5 de chaque mois, je les devance: je les appelle pour avoir le montant exact du chèque à envoyer. Ce qui est assez pénible car le conseiller essaie systématiquement de me vendre un de leur produit de crédit de m---rde!

En plus, je ne trouve pas que ce soit si avantageux que ça en terme de point et de réductions: j'avais cumulé pour moi seule entre novembre 2006 et août 2008 plus de 22000 points. Je n'ai eu que 238 euros de réduction pour mon séjour à la pointe aux cannonniers. J'ai été surprise par la faiblesse du montant de la réduction!! :3

[Invité cricricmw]

Avec la carte Amex, on peut télé-payer sur le site Finaref. En un clic (ou presque lol) on solde son relevé : pratique, pas cher et rapide.

[Cayoblanco]

Avec la carte Amex, on peut télé-payer sur le site Finaref. En un clic (ou presque lol) on solde son relevé : pratique, pas cher et rapide.

Merci CriCri...je savais même pas....

[Invité ouca]

Oui ils se gardent bien de te le dire histoire de te refourger un bon petit crédit si tu n'es pas tres vigilant! Alors le télépaiment ca évite des catas et puis faut pas se mentir hein, si on l'a prise la carte, c'est pas pour les crédits, c'est pour les vacances gratuites :213

[Invité brinounette]

C'est exactement ça: j'ai accepté de prendre la carte pour les réductions de prix et également pour l'assurance annulation. Absolument pas pour les crédits.

Mais s'agissant des réductions, j'ai vraiment été déçue, je les trouve minime.

[sajonithlu]

C'est exactement ça: j'ai accepté de prendre la carte pour les réductions de prix et également pour l'assurance annulation. Absolument pas pour les crédits.

Mais s'agissant des réductions, j'ai vraiment été déçue, je les trouve minime.

Il ne faut surtout pas prendre le crédit avec eux, vous aurez moins cher avec un crédit personnel avec votre banque. Cette carte est bien comme cela a été dit : assurance, points et paiement légèrement plus différé qu'avec une carte bleue.

[Invité ouca]

Cela dit, l'amex me rend tres sympas auprès de mes copains/copines a qui je suis toujours Ok pour payer a la caisse leur folies de soldes ou leur courses, et puis bon quand meme je me vais vite rembourser dans la foulée mais bon, je gagne des points comme je peux!! et les gens sont OK! Et puis la carte fait parler, c'est fou le nombre de personnes qui me demandent si je suis GO ou des infos sur le CM...marrant hein?

Enfin j'attends toujours mes reducs la!!!! c'est looooonnnnngggggggg!!!!

[sajonithlu]

Pour les spécialistes de la carte Amex, petite question peut être "bête" mais je prend mes précautions :

si une activité payée avec le séjour (forfait plongée) ne pourra s'effectuer durant le séjour ,est ce que l'on peut prendre cette impossibilité comme motif d'annulation de voyage ?Je m'explique mon mari ne veut partir à La Caravelle que s'il y a plongée, maintenant si la plongée ne peut se faire sur place(on ne sait jamais même si la grève est finie c'est pas pour autant que tout rentrera dans l'ordre), est ce que l'on peut annuler notre séjour à la dernière minute avec la carte A-Mex ?

[Invité mademoiselle]

Outch! Il faut bien lire le contrat d'assurance, mais il me semble que cette raison là c'est pas indiquée !!

Ensuite il faut fournir tous les justificatifs.

La Cie d'assurance, ce n'est pas le Clubmed "qui veut fidéliser" ses clients !!! C'est à dire qu'ils n'ont pas beaucoup de souplesse !!!

Bonnes vacances au Club !

[sajonithlu]

Outch! Il faut bien lire le contrat d'assurance, mais il me semble que cette raison là c'est pas indiquée !!

Ensuite il faut fournir tous les justificatifs.

La Cie d'assurance, ce n'est pas le Clubmed "qui veut fidéliser" ses clients !!! C'est à dire qu'ils n'ont pas beaucoup de souplesse !!!

Bonnes vacances au Club !

Merci pour l'info, c'est bien ce qu'il me semblait au départ. Donc, nous allons réfléchir encore plus avant de payer le solde car la situation en Guadeloupe ne s'arrangeant pas, je me demande si cela vaut toujours le coup de partir là-bas surtout si nous ne pourrons être sûr de tout avoir sur place. J'ai appelé ma conseillère CM, qui confirme que tout est décidé au jour le jour et ils espérent tous que tout sera débloqué avant la fin des vacances scolaires.

[juliette]

Merci pour l'info, c'est bien ce qu'il me semblait au départ. Donc, nous allons réfléchir encore plus avant de payer le solde car la situation en Guadeloupe ne s'arrangeant pas, je me demande si cela vaut toujours le coup de partir là-bas surtout si nous ne pourrons être sûr de tout avoir sur place. J'ai appelé ma conseillère CM, qui confirme que tout est décidé au jour le jour et ils espérent tous que tout sera débloqué avant la fin des vacances scolaires.

A mon avis, laisse faire les événements, de toute façon la situation risque de bien évoluer d'ici avril, ou tt sera résolu et les choses seront rentrées dans l'ordre ou bien ça continue, dans ce cas-là, tu seras parachutée sur un autre club, de toute façon. T'as vraiment pas envie d'aller faire un tour à Albion

[sajonithlu]

A mon avis, laisse faire les événements, de toute façon la situation risque de bien évoluer d'ici avril, ou tt sera résolu et les choses seront rentrées dans l'ordre ou bien ça continue, dans ce cas-là, tu seras parachutée sur un autre club, de toute façon. T'as vraiment pas envie d'aller faire un tour à Albion

Si, si j'ai bien envie d'aller à Albion mais la conseillère m'a laissé entendre que le cm ne pourrait se permettre de fermer La Caravelle trop longtemps. Donc, reprise ou pas, j'ai l'impression que dès qu'il y a amélioration, le village réouvre même si tout n'est pas ok.Si déjà le cm envoie tous les gms de février à Albion, vont-ils continuer à le faire en mars et avril. Au prix de notre voyage, je ne voudrais pas ne pas avoir toutes les prestations proposées. Pour mon mari, la plongée c'est primordiale, donc on préfèrerait modifier que de partir là-bas et ne pas avoir de plongée par exemple pour cause de grève ou pénurie. Nous verrons bien, nous avons encore 3 semaines de réflexion. Croisons les doigts.

[guxie]

Si, si j'ai bien envie d'aller à Albion mais la conseillère m'a laissé entendre que le cm ne pourrait se permettre de fermer La Caravelle trop longtemps. Donc, reprise ou pas, j'ai l'impression que dès qu'il y a amélioration, le village réouvre même si tout n'est pas ok.Si déjà le cm envoie tous les gms de février à Albion, vont-ils continuer à le faire en mars et avril. Au prix de notre voyage, je ne voudrais pas ne pas avoir toutes les prestations proposées. Pour mon mari, la plongée c'est primordiale, donc on préfèrerait modifier que de partir là-bas et ne pas avoir de plongée par exemple pour cause de grève ou pénurie. Nous verrons bien, nous avons encore 3 semaines de réflexion. Croisons les doigts.

L'assurance annulation fonctionne pour toute cause imprévue (donc a priori indépendante de votre volonté). Elle s'appelle écran total. Ceci étant , il n'est pas effectivement indiqué dans le contrat si elle peut fonctionner dans l'hypothèse évoquée.

Pourtant, il s'agit bien d'une sujetion imprévue , indépendante de votre volonté, remettant en cause un élement substantiel de votre choix de voyage : la plongée. De plus avec un packaging plongée inclus dans votre forfait, un juge verrait bien que la volonté de contracter avec le club pour cette sestination était liée à cette activité.

Si vous le souhaitez, je pourrais vous indiquer un contact chez marsh, l'assureur, pour faire le point. Mais Juliette a peut être raison ; un troc éventuel avec albion pourrit constituer une piste plus intéressante et de nombreux clubs de plongée existent à Maurice.

[sajonithlu]

L'assurance annulation fonctionne pour toute cause imprévue (donc a priori indépendante de votre volonté). Elle s'appelle écran total. Ceci étant , il n'est pas effectivement indiqué dans le contrat si elle peut fonctionner dans l'hypothèse évoquée.

Pourtant, il s'agit bien d'une sujetion imprévue , indépendante de votre volonté, remettant en cause un élement substantiel de votre choix de voyage : la plongée. De plus avec un packaging plongée inclus dans votre forfait, un juge verrait bien que la volonté de contracter avec le club pour cette sestination était liée à cette activité.

Si vous le souhaitez, je pourrais vous indiquer un contact chez marsh, l'assureur, pour faire le point. Mais Juliette a peut être raison ; un troc éventuel avec albion pourrit constituer une piste plus intéressante et de nombreux clubs de plongée existent à Maurice.

Merci Guxie pour l'info, de toute façon, j'ai encore du temps avant le solde et d'ici là soit tout sera résolu (on appellera le club de plongée à ce moment là) ou dans le cas inverse peut être que le cm peut prendre des dispositions pour la Caravelle. Nous verrons bien. Nous pensons bien que le club de plongée réouvrira en même temps que le village mais pour eux cela ne doit pas être évident aussi en ce moment.