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Great Members : Nouveau programme fidélité et cadeaux


cath

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  • 2 weeks later...
  • Gentil Contributeur

Entre le 31 décembre 2019 et le 1er janvier 2020, notre nombre de points est descendu d'environ 1800 points
Après plusieurs demandes au service relation-clients et des réponses complétement différentes les unes des autres, nous avons enfin compris la raison en lisant les nouvelles conditions Great Member 2020 : le système a recalculé tous les points acquis depuis 2017 selon le nouveau barème 100€ dépensés = 97 points au lieu de 105 points précédemment  :b_sad:

Suis-je la seule ?

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Perso, j'ai  perdu 2800 points environ, à moi toute seule !
Je confirme, le seuil pour devenir Silver est passé de 15 000 points à 20 000, heureusement que j'avais beaucoup de marge...
Je crois que c'est pour booster les parrainages, tout ça ! Invision-Board-France-503.gif

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  • Gentil Contributeur

Le parrainage c'est tout de même très limité, on a vite fait le tour des amis potentiels à convaincre.

Sauf bien entendu ceux qui sont "bien vus" par leurs agences, et qui servent de parrain/alibi pour leur permettre de faire quelques petites réduction supplémentaires.

Je n'invente rien, je l'ai entendu faire en agence (oui je sais, j'ai les oreilles qui trainent).

 

La raison est toute simple: moins de silver = moins de réduction de 15% en boutique ( et de 10% sur les excursions fantôme, ou spa…).

Moins de Gold = moins de bons de 50€, de nuits au Novotel, d'entrées au salon aéroport… ( en théorie ça ferait aussi moins de travail niveau planning pour les surclassement, mais comme ils ne le font pas ça ne changera rien).

Moins de Platinum = je n'ose même pas imaginer qu'ils osent rétrograder un client Platinum.

 

Ne vous en faites pas, ils ne sont pas passés de 105 à 97 au pif, tout ça est calculé, ils veulent un certain nombre de Silver/Gold/Platinum, ils calcul les taux de conversion à appliquer.

 

Maintenant avoir comme seule nouveauté de punir les gens en leur retirant des points, pas certain que ce soit un bon calcul...

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il y a 6 minutes, nouch30 a dit :

La raison est toute simple: moins de silver = moins de réduction de 15% en boutique ( et de 10% sur les excursions fantôme, ou spa…).

Une fois que tu as ta collection de T Shirts 45, la réduction tombe dans les oubliettes, jamais utilisé les autres, fantôme est bien le mot ! 1fantome.gif 

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  • Gentil Contributeur
il y a 9 minutes, melusine a dit :

Une fois que tu as ta collection de T Shirts 45, la réduction tombe dans les oubliettes, jamais utilisé les autres, fantôme est bien le mot ! 1fantome.gif 

Pour toi peut-être, mais j'en connais :b_hi:pour qui c'est à chaque séjour même si toujours le même village… Parce qu'il y toujours des nouveautés!

Bon seule exception, Boucaniers 2019, les horreurs en recyclé, même pas en rêve, j'ai boycotté…. On a jamais aussi peu dépensé, surtout qu'ils ont oublié de nous facturer les langoustes (et c'est là qu'il te manque 100 pts… un coup à devenir complotiste).

A Vittel on a dépensé plus de pognon en Fringues, que le prix du WE

 

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il y a 12 minutes, nouch30 a dit :

Pour toi peut-être, mais j'en connais :b_hi:pour qui c'est à chaque séjour même si toujours le même village… Parce qu'il y toujours des nouveautés!

Bon seule exception, Boucaniers 2019, les horreurs en recyclé, même pas en rêve, j'ai boycotté…. On a jamais aussi peu dépensé, surtout qu'ils ont oublié de nous facturer les langoustes (et c'est là qu'il te manque 100 pts… un coup à devenir complotiste).

A Vittel on a dépensé plus de pognon en Fringues, que le prix du WE

Ah, ah,  je crois que tu vises quelqu'un en particulier ! 
Côté fringues, connaissant la pauvreté du choix dans la boutique des Boubous, je fais du stock avant de venir, j'ai trouvé un site de T Shirts US avec des super motifs et des prix corrects, j'ai arrêté les marques depuis longtemps !  gift.gif    

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  • Gentil Contributeur
Il y a 4 heures, melusine a dit :

Côté fringues, connaissant la pauvreté du choix dans la boutique des Boubous, je fais du stock avant de venir,

Moi j'allais à Ste Anne à côté, il y avait de jolies boutiques et notamment une qui vendait la marque "La Fiancée du Mékong" moins chère qu'à Paris. :wub:

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  • Gentil Contributeur
il y a 3 minutes, carwiel a dit :

Moi j'allais à Ste Anne à côté, il y avait de jolies boutiques et notamment une qui vendait la marque "La Fiancé du Mékong" moins chère qu'à Paris. :wub:

Mais on y va aussi :b_fresse:

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il y a 4 minutes, carwiel a dit :

Moi j'allais à Ste Anne à côté, il y avait de jolies boutiques et notamment une qui vendait la marque "La Fiancé du Mékong" moins chère qu'à Paris. :wub:

J'en ai acheté 2 ou 3 à Sainte Anne mais, l'impression se craquelle au lavage (même à 30° !)  et les motifs sont très redondants... f-0-084.gif?w=550

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Et si vous reprenez les conditions générales 2020, vous constaterez qu'il n'y a plus la nuit d'hôtel et le lounge...

En fait, il n'y a tout simplement plus grand-chose. 

Au moins ceux qui sont rétrogradés turquoise ne perdent rien... 

Nous sommes platinum depuis que le statut existe :

- aucun surclassement puisqu'apparemment jamais de disponibilités 

- plus de lounge à Orly 3

- pas de lounge à Bruxelles ou 27€ par personne, uniquement gratuit pour la clientèle belge nous dit-on. 

- apéro gold au mousseux, pas mieux que l'apéro classique. 

Quand je fais le bilan, je pense que nous avions plus d'avantages en étant gold dans l'ancien programme. 

Enfin heureusement, y'a pas que le club med...

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Il y a 20 heures, ann a dit :

Enfin heureusement, y'a pas que le club med...

C est ce que je fais depuis 2017... des prix qui prennent 5 à 8% chaque année et du tout compris avec pleins de suppléments... franchement, non. Leurs sites sont souvent magnifiques mais ça ne fait pas tout. 

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Il y a 21 heures, plc59510 a dit :

C est ce que je fais depuis 2017... des prix qui prennent 5 à 8% chaque année et du tout compris avec pleins de suppléments... franchement, non. Leurs sites sont souvent magnifiques mais ça ne fait pas tout. 

Pour les boucaniers et grego sur les prix  pratiquement pas d augmentation entre 2019 et 2020  mêmes semaines mêmes vols

en ce qui me concerne  , mon regret c est plutôt les beaux villages abandonnés ou ceux transformés en usine a touristes .

semaine de l ouverture d alpe d huez ( superbe) moins de 3000€ pour deux !  compare avec un hôtel correct avec tous les services club ?

compare aussi KOS maintenant en hôtel c est X par 3 les prix club sans les sports ?

 

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  • melusine changed the title to Great Members : Nouveau programme fidélité et cadeaux

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