Aller au contenu
Spirit 45 Club Med Avis Conseils

Great Members : Nouveau programme fidélité et cadeaux


cath

Messages recommandés

  • Gentil Contributeur

Mais je ne comprends pas... il est où le "bonus" ?
2500 points crédités pour un séjour c'est le programme normal il me semble, non ?
Ou alors c'est 2500 points en plus des 2500 du programme normal... moi pas tout compris :blink:

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Selon la même source, tout le monde devrait recevoir un mail ???  Attendons le mail...

Dans Club Makers, j'avais demandé que le décompte des points obtenus figure dans l'espace personnel du site.
Il semble qu'il aient mis cette proposition en oeuvre, tout au moins en résumé, la baisse, s'il est existe, n'est pas prise en compte :

Programme Gret Member.jpg

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Il y a 2 heures, cath a dit :

Apparemment il y aurait des changements dans l’attribution des points...et pas à notre avantage 

@Mathieu27 as-tu des précisions?

Non pas plus de précisions 

pour moi le bonus c’est 2500 points en plus des 2500 attribués par séjours + 1.05/€

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

  • Gentil Contributeur

Je vais me faire l'avocat du diable mais, si tout le monde est silver et 50% des GM gold, ça perd de son sens puisque le programme devient impossible à appliquer.

Je pense qu'ils ont un objectif, par exemple 10% des clients Gold, 50% silver, et adaptent les points pour arriver à ce résultat.

Les % indiqués sont au pif...

Il vaut mieux moins de Gold/Platinum, mais des GM satisfaits parce que le programme est respecté que l'inverse.

 

En mode procureur cette fois-ci, une fois de plus, au lieu de trouver une solution à ses manques, comme vérifier que le programme est appliqué et mettre la pression sur les GO pour qu'ils le fassent, le Club choisit la solution de facilité qui consiste à réduire le nombre de GM bénéficiant des avantages Great Member.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

  • Gentil Contributeur

Mon relevé…  

C'est là que tu te rends compte de ce que tu dépenses comme conneries en village :b_grins:

Si je montre ça sur Club Makers, j'en vois d'ici hurler que ce n'est pas normal d'être Gold avec uniquement  25000 pts de dépense en séjour...

points au 24 10 19.JPG

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Perso, je suis loin de Gold mais large sur Silver, ça n'aura pas d'impact...
Quant aux avantages en nature attribués à chaque statut, j'ai toujours été très réservée, je préfère passer des bonnes vacances, dans une ambiance joyeuse et recevoir des sourires et des paroles agréables plutôt qu'une bouteille de ceci/cela ou un massage plus ou moins bien fait...
Le Bonheur, comme je veux !    (slogan déposé par bibi)     f-0-0121.gif?w=550

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

  • Gentil Contributeur
Il y a 7 heures, cath a dit :

Dans les infos que j’ai...mais à confirmer 

20 000 pour être silver contre 15 000 précédemment et 100 euros ne donnerait plus 105 points mais 97.
 

Ce n'est pas pour les soutenir loin de moi cette pensée, mais je pense qu'ils sont bien obligés d'augmenter les plafonds des différents statuts car les tarifs prennent 5 % en moyenne tous les ans, on ne bénéficie plus du single gratuit et des 10 % sur les semaines suivantes donc forcément tôt ou tard tout le monde devient silver voire gold.

Pourquoi pas nous mettre : 100 Euros correspondent à 100 points comme dans certains programmes de fidélité, genre Séphora, Marionnaud etc ..

A force de vouloir tout nous facturer, des tarifs toujours en hausse avec des prestations toujours en baisse, ils ont commencé à se séparer d'une certaine clientèle qui avait fait et écrit l'histoire du Club ... des ami(es) dans mon entourage sont ou vont passer à la concurrence prochainement.

Pour le moment le Club a encore le vent en poupe mais jusqu'à quand ?

 

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

  • Gentil Contributeur

Pour répondre à la question un peu plus haut:

 

Fidélité = 2500 pts par séjour

Bonus fidélité = (pour moi) 1000 pts reçus parce que j'avais répondu à questionnaire sur test du chatbot  + des points "offerts" quand je suis passé de GM Canadien à Français car ça me faisait changer de statut… mais il y a peut-être d'autres Bonus ?

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Bonjour à tous,

Moi je n'ai pas reçu ce mail... et je pars vendredi à Vittel, 2 nuits.

C'est peut-^etre parce que j'avais déjà réservé que je ne l'ai pas reçu...

En tout cas, ce qui est s^ur est que leur décompte de points n'est pas très limpide : après mon séjour à Grand Massif, notre nombre de points n'a que très peu varié (à 4 !), j'ai demandé à 2 reprises des explications, un décompte (du genre comme pour les points accor, votre séjour du tant à tel endroit vous a rapporté X points), pas possible d'obtenir cela, j'ai juste eu comme réponse, tout a été comptabilisé, je ne vois pas d'erreur... peut-^etre si j'appelle mon agence, ils me le diront, mais bon, c'est bien opaque tout cela.

Anne

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Perso, j'en ai ras le bol du Club Med, des décomptes, des statuts mal appliqués en village, des faux avantages, des GO qui ne mangent plus à table, des tables de 2, des mêmes chambres "standard" qui sont devenues "Club" pour devenir "supérieures" en augmentant le prix,  etc etc....

Mais, je n'ai pas encore trouvé mieux ailleurs au niveau des sports notamment,  donc  nous continuons à y aller,  pour combien de temps encore, je ne sais pas. 

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Bonjour, merci Nouch de ta réponse 

Bien opaque pour moi aussi 2 séjours par an depuis 2004

gold 53571 fidélité 16000 bonus fidélité 744 dépenses 609 parrainage 2500

Dépenses à la réservation 33718

je ne suis pas arrivée à insérer la photo 

c’est du bon <Fog > londonien 

on verra ce qu’il Nous réserve

 

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

  • melusine changed the title to Great Members : Nouveau programme fidélité et cadeaux

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Invité
Répondre à ce sujet…

×   Collé en tant que texte enrichi.   Coller en tant que texte brut à la place

  Seulement 75 émoticônes maximum sont autorisées.

×   Votre lien a été automatiquement intégré.   Afficher plutôt comme un lien

×   Votre contenu précédent a été rétabli.   Vider l’éditeur

×   Vous ne pouvez pas directement coller des images. Envoyez-les depuis votre ordinateur ou insérez-les depuis une URL.

Chargement

×
×
  • Créer...

Information importante