cath Posté(e) 2 novembre 2018 Signaler Share Posté(e) 2 novembre 2018 il y a 3 minutes, carwiel a dit : Aéroport international de Bruxelles-Zaventem, grève des bagagistes ! https://www.lechotouristique.com/article/greves-des-bagagistes-a-bruxelles-les-valises-narriveront-pas-aujourdhui La grève est terminée depuis 2 jours, les vols ont repris et les bagages sont entrain d’etre acheminé vers leur destination (domicile ou hôtel) mylo2011, carwiel, Poune56 et 1 autre ont réagi à ceci 1 3 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
miss92 Posté(e) 5 décembre 2018 Signaler Share Posté(e) 5 décembre 2018 Bonsoir reçu ce jour un mil minformant que finalement ce n’est-ce pas air Caraïbes qui assurait’ mon vol vendredi pour Punta mais la compagnie charter espagnoles evelop (Compagnie du groupe ibéria rien a voir donc avec air Caraïbes).. quelqu'un connait ? Raison invoquée par air Caraïbes : raison technique notre avion prévu n’est plus plus dispo donc en gros sous train traitent poir assurer le vol : ont ils le droit ? Merci ! marcous, Lisa92, sonia et 2 autres ont réagi à ceci 4 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gentil Contributeur Lisa92 Posté(e) 6 décembre 2018 Gentil Contributeur Signaler Share Posté(e) 6 décembre 2018 Bonsoir Miss... j ai un problème similaire et j ai décalé mon départ pour les Boucanniers... miss92, Corinne Bissot, sonia et 1 autre ont réagi à ceci 2 2 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Corinne Bissot Posté(e) 7 décembre 2018 Signaler Share Posté(e) 7 décembre 2018 Bonsoir, Je ne comprends pas trop bien ce qui se passe. Lisa, nous devions être sur le même vol et suite à ce que tu m’as indiqué, j’ai appelé mon agence et ils me certifient qu’il s’agit bien d’un A350 d’Air Caraïbes. Et lorsque je me connecte avec mon numéro de réservation sur le site, aucun changement n’est indiqué. Quelque chose m’échappe Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gentil Contributeur nath67 Posté(e) 7 décembre 2018 Gentil Contributeur Signaler Share Posté(e) 7 décembre 2018 Le 05/12/2018 à 21:42, miss92 a dit : Bonsoir reçu ce jour un mil minformant que finalement ce n’est-ce pas air Caraïbes qui assurait’ mon vol vendredi pour Punta mais la compagnie charter espagnoles evelop (Compagnie du groupe ibéria rien a voir donc avec air Caraïbes).. quelqu'un connait ? Raison invoquée par air Caraïbes : raison technique notre avion prévu n’est plus plus dispo donc en gros sous train traitent poir assurer le vol : ont ils le droit ? Merci ! J'espère pour toi que ce sera mieux que Wamos, la compagnie espagnole affrétée par Air France pour mon retour d'avril. Là, le changement de compagnie pouvait s'expliquer par un cas de force majeure, le personnel étant en grève. Mais j'ai du mal à comprendre qu'on t'annonce 2 j avant ton vol que l'avion n'est pas disponible ! Si le confort à bord n'est pas celui attendu, fais une réclamation ! Mais bon courage, je n'ai toujours aucune nouvelle de ma demande d'indemnisation pour le retard de mon bagage le 27 octobre avec Air Caraïbes... LaurentCo, miss92 et Poune56 ont réagi à ceci 3 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
miss92 Posté(e) 23 décembre 2018 Signaler Share Posté(e) 23 décembre 2018 Bonjour à tous alors pour info j’ai voyagé à l’aller et au retour avec deux sous traitants low cost d’air caraibes pour mon séjour à Punta Cana au départ de paris - a l’aller pour raison technique avec la compagnie evelop : 1h de retard pas de écrans individuels tv confort sommaire repas correct - au retour compagnie Wamos, car personnel en grève ( MDR idem excuse que pour toi nath ) : pas de confort, écran individuels ne fonctionnant pas déjeuner vraiment pas bon ( pour rester polie) 1h de retard également. Service repas qui à pris deux heures pour moi les conditions de transport n’ont pas été respectées, ni’ a l’aller ni’ au retour. C’est affligeant surtout sur des vols long courriers. Je gardais un très bon souvenir de Air caraibes pour des vols sur les Antilles mais pour Punta, un vol’ sur 2 est remplacé par vol low cost, d’après echanges que j’ai eus avec des gms a punta. Du coup je ne sais pas s’il vaut mieux que j’envoie une belle réclamation au club ou directement à air Caraïbes ? Des retours d’expérience suite a des réclamations au sujet d’air Caraïbes ? Merci à tous Mathieu27, Marie-Jo94, mylo2011 et 3 autres ont réagi à ceci 1 1 4 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gentil Contributeur Marie-Jo94 Posté(e) 23 décembre 2018 Gentil Contributeur Signaler Share Posté(e) 23 décembre 2018 Il y a 5 heures, miss92 a dit : Bonjour à tous alors pour info j’ai voyagé à l’aller et au retour avec deux sous traitants low cost d’air caraibes pour mon séjour à Punta Cana au départ de paris - a l’aller pour raison technique avec la compagnie evelop : 1h de retard pas de écrans individuels tv confort sommaire repas correct - au retour compagnie Wamos, car personnel en grève ( MDR idem excuse que pour toi nath ) : pas de confort, écran individuels ne fonctionnant pas déjeuner vraiment pas bon ( pour rester polie) 1h de retard également. Service repas qui à pris deux heures pour moi les conditions de transport n’ont pas été respectées, ni’ a l’aller ni’ au retour. C’est affligeant surtout sur des vols long courriers. Je gardais un très bon souvenir de Air caraibes pour des vols sur les Antilles mais pour Punta, un vol’ sur 2 est remplacé par vol low cost, d’après echanges que j’ai eus avec des gms a punta. Du coup je ne sais pas s’il vaut mieux que j’envoie une belle réclamation au club ou directement à air Caraïbes ? Des retours d’expérience suite a des réclamations au sujet d’air Caraïbes ? Merci à tous Si çà peut te rassurer Nath ... des Gms en quittant le bateau avaient 3 heures de retard au départ de Fort de France avec Air Caraïbes. Idem après notre séjour aux Boucaniers - jusqu'à 4 heures de retard toujours avec Air Caraïbes, alors que Lydie et moi même nous volions sur Air France seulement 1/2 heure de retard à l'aller et au retour après aux aéroports parisiens Air France est prioritaire vu ce qu'ils laissent financièrement parlant pour garer leurs appareils à Aéroport de Paris. Mais pour avoir testé plusieurs fois Air Caraïbes çà reste à mes yeux une excellente compagnie - je ne sais pas ce qui se passe chez eux en ce moment, même les équipes Go ne comprenaient pas non plus que ce soit sur le Club Med2 ou aux Boucaniers. miss92, Poune56, cath et 1 autre ont réagi à ceci 2 2 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
miss92 Posté(e) 23 décembre 2018 Signaler Share Posté(e) 23 décembre 2018 Le point c’est que ni à l’aller ni au retour je n’ai eu’ air Caraïbes pour mon trajet des compagnies low cost espagnoles à la place avec des Boeing ou Airbus des années 80...ce n’est pas ce que j’ai acheté.. sinon j’aurais pris un village village et’ mes billets à part sur ces compagnies et aurai sûrement payé moins Cher mais au moins j’en aurai eu pour mon argent cath, Poune56, marcous et 2 autres ont réagi à ceci 3 1 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gentil Contributeur Marie-Jo94 Posté(e) 23 décembre 2018 Gentil Contributeur Signaler Share Posté(e) 23 décembre 2018 il y a une heure, miss92 a dit : Le point c’est que ni à l’aller ni au retour je n’ai eu’ air Caraïbes pour mon trajet des compagnies low cost espagnoles à la place avec des Boeing ou Airbus des années 80...ce n’est pas ce que j’ai acheté.. sinon j’aurais pris un village village et’ mes billets à part sur ces compagnies et aurai sûrement payé moins Cher mais au moins j’en aurai eu pour mon argent Moi à ta place, je pense que j'écrirai aux compagnies aériennes et en plus un courrier au Club si tu n'étais pas en V/V ... mais je sais c'est encore de l'administratif à gérer et quand on rentre de vacances, on a autre chose à faire que de passer son énergie dans ce genre de "problème". Je crois que Lisa était aussi sur une compagnie comme toi, elle m'en a parlé sur son transat aux boubous !!! Si j'ai bien tout compris, vous avez acheté un vol Air Caraïbes, et vous vous retrouvez avec un vol low cost donc sous-traité - bizarre !!!! Bon courage à toi ma belle pour le retour à la "vraie" vie et à très vite !!! miss92 et nath67 ont réagi à ceci 2 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
melusine Posté(e) 23 décembre 2018 Signaler Share Posté(e) 23 décembre 2018 Il y a 8 heures, miss92 a dit : Bonjour à tous alors pour info j’ai voyagé à l’aller et au retour avec deux sous traitants low cost d’air caraibes pour mon séjour à Punta Cana au départ de paris - a l’aller pour raison technique avec la compagnie evelop : 1h de retard pas de écrans individuels tv confort sommaire repas correct - au retour compagnie Wamos, car personnel en grève ( MDR idem excuse que pour toi nath ) : pas de confort, écran individuels ne fonctionnant pas déjeuner vraiment pas bon ( pour rester polie) 1h de retard également. Service repas qui à pris deux heures pour moi les conditions de transport n’ont pas été respectées, ni’ a l’aller ni’ au retour. C’est affligeant surtout sur des vols long courriers. Je gardais un très bon souvenir de Air caraibes pour des vols sur les Antilles mais pour Punta, un vol’ sur 2 est remplacé par vol low cost, d’après echanges que j’ai eus avec des gms a punta. Du coup je ne sais pas s’il vaut mieux que j’envoie une belle réclamation au club ou directement à air Caraïbes ? Des retours d’expérience suite a des réclamations au sujet d’air Caraïbes ? Merci à tous J'ai fouiné un peu dans la réglementation, en cas de grève et je n'ai trouvé que ça : "dans le cas d’un retard ou d’une annulation de vol, la compagnie aérienne doit respecter ses engagements et vous proposer au choix un vol de remplacement (sur un appareil de sa flotte ou d’une autre compagnie aérienne) dans les plus brefs délais ou bien le remboursement de votre billet d’avion (le remboursement doit être fait sous 7 jours)." Il n'est pas précisé si la compagnie de remplacement doit avoir les mêmes standards de confort et de ponctualité...https://www.air-indemnite.com/fr/faq/droit-passagers-aeriens/indemnisation-greve-avion Donc, je pense que la compagnie ne bougera pas, surtout si elle est confrontée à des grèves à répétitions... Alors, plutôt le club ou ton agence qui peut intervenir elle-même auprès du Club, voilà, bonne chance ! mylo2011, nath67 et miss92 ont réagi à ceci 3 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Biboute Posté(e) 24 décembre 2018 Signaler Share Posté(e) 24 décembre 2018 Il y a 13 heures, miss92 a dit : Le point c’est que ni à l’aller ni au retour je n’ai eu’ air Caraïbes pour mon trajet en période de fêtes Air Caraïbes est surchargée, d'où sans doute la sous-traitance au low cost mais à force de faire du low-cost de low-cost avec des prix extra high cost, ça ne va plus être possible .... marcous, miss92, carwiel et 1 autre ont réagi à ceci 4 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
melusine Posté(e) 3 janvier 2019 Signaler Share Posté(e) 3 janvier 2019 Retards Annulations : les mauvais élèves https://www.lci.fr/population/trafic-aerien-retards-et-annulations-en-hausse-de-plus-de-50-en-2018-les-compagnies-les-plus-impactees-2109011.htmlhttps://www.boursorama.com/actualite-economique/actualites/avion-les-retards-et-annulations-de-vols-bondissent-de-56-en-2018-f85463cf8c445126d73b05693b0b51f3 carwiel, marcous et miss92 ont réagi à ceci 3 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
melusine Posté(e) 1 mars 2019 Signaler Share Posté(e) 1 mars 2019 Orly à partir du 19 mars (info de la compagnie Corsair) nouch30, Marie-Jo94, mylo2011 et 3 autres ont réagi à ceci 1 5 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gentil Contributeur nath67 Posté(e) 2 mars 2019 Gentil Contributeur Signaler Share Posté(e) 2 mars 2019 Le 23/12/2018 à 14:35, miss92 a dit : Bonjour à tous alors pour info j’ai voyagé à l’aller et au retour avec deux sous traitants low cost d’air caraibes pour mon séjour à Punta Cana au départ de paris - a l’aller pour raison technique avec la compagnie evelop : 1h de retard pas de écrans individuels tv confort sommaire repas correct - au retour compagnie Wamos, car personnel en grève ( MDR idem excuse que pour toi nath ) : pas de confort, écran individuels ne fonctionnant pas déjeuner vraiment pas bon ( pour rester polie) 1h de retard également. Service repas qui à pris deux heures pour moi les conditions de transport n’ont pas été respectées, ni’ a l’aller ni’ au retour. C’est affligeant surtout sur des vols long courriers. Je gardais un très bon souvenir de Air caraibes pour des vols sur les Antilles mais pour Punta, un vol’ sur 2 est remplacé par vol low cost, d’après echanges que j’ai eus avec des gms a punta. Du coup je ne sais pas s’il vaut mieux que j’envoie une belle réclamation au club ou directement à air Caraïbes ? Des retours d’expérience suite a des réclamations au sujet d’air Caraïbes ? Merci à tous Bonsoir Miss, je viens de me rendre compte que j'avais complètement "zappé" ton post. As-tu eu des nouvelles de ta réclamation ? En ce qui me concerne, n'ayant eu aucune réponse d'Air Caraïbes (pour mon retard de bagage), suite à mon courrier de novembre, je les ai relancés fin janvier, par courrier également puisque ce n'est pas possible en ligne. je n'ai même pas un accusé de réception ! En conclusions, si je peux, je voyagerai plutôt avec Air France sur cette destination. Au moins, avec Air France, les réclamations en ligne sont faciles, la réponse rapide, et l'indemnisation tout à fait correcte miss92, mylo2011, carwiel et 2 autres ont réagi à ceci 3 2 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
miss92 Posté(e) 2 mars 2019 Signaler Share Posté(e) 2 mars 2019 Bonsoir nath Je n’ai pas encore fait ma réclamation.. mais si je prends le temps, je passerai par le club ! Aucun espoir a m’adresser au. compzgnies Marie-Jo94 et nath67 ont réagi à ceci 2 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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