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Spirit 45 Club Med Avis Conseils

jochum Bernard

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Tout ce qui a été posté par jochum Bernard

  1. Circuit Essentiel ou Privilège ? Lequel choisir ou ne pas choisir... Carwiel, merci d'être la seule à partager vos impressions, Nous avons tous un budget, c'est une évidence...faire le plus avec le moins, nous en sommes tous là. rien de nouveau "au club" Pour moi la réponse n'est pas simple, à savoir qu'il peut y avoir même au Club Med des circuits "promènes couillons" comme on dit par chez nous et le circuit "Merveilles Australes" malheureusement est un circuit à retravailler en profondeur, classé pourtant privilège.( voir mon dernier carnet sur le circuit avec le réceptif African Eagle) La critique peut être constructive si elle est justifiée, j'aurais l'occasion d'en reparler dans quelques jours. (ne parlons pas du circuit Essentiel sur l'Afrique du Sud, il est étrillé sur Tripadvisor) Il est tout à fait anormal qu'un circuit Club même Essentiel soit un copié-collé d'un circuit entrée de gamme de la grande distribution, avec les mêmes visites, aux mêmes heures avec les mêmes restaurants et normal que les F.B. reflètent une réalité non embellie parce qu'il n'est pas toujours facile d'admettre publiquement que nous avons fait le mauvais choix et que nos vacances " c'était pas terrible". J'ai "fait" de très beaux circuits avec le Club, voir mes posts sur macase, et j'aimerais que cela continu..."pour des expériences rares hors des sentiers battus" merveilleuse phrase sortie du catalogue "Club Med Découverte". Ouvrons les yeux et soyons EXIGEANT pour partir mieux et plus souvent, dans l'intérêt de tous.
  2. Circuit Essentiel ou Privilège ? Lequel choisir ou ne pas choisir ? Il me semble que les circuits " Essentiels" sont relativement nouveaux et sont là pour répondre à une demande de prix "meilleur marché" et rester dans la couse, au même titre que Kuoni avec son catalogue "K" - au risque de déplaire, de brouiller son image... et de perdre des clients. Un circuit X chez Club sera le double voir le triple du prix pratiqué par la concurrence dite "entrée de gamme", le client attend donc un sans faute, on le comprend !! Les catalogues de certains "type La Redoute" propose jusqu'à 5 voire 6 circuits pour la même destination, le réflexe logique c'est de "choisir" la proposition intermédiaire au risque de se tromper de voyage, sur le papier tout est beau et les conseils en fonction de vos attentes et de votre personnalité aux objets trouvés. Les réseaux sociaux : tripadvisor, voyageforum, le routard ont vite fait de faire ressortir les loupés, et visiblement il y en a quelques uns. Le Club n'échappe pas à la règle, malheureusement personne du siège parisien ne semble lire les réclamations et se donner la peine de répondre publiquement pour en "atténuer les dégâts" . le C.A. des circuits représente quoi par rapport aux "ressorts" ? Un exemple à suivre ...et d'autres...la Cie du PONANT, croisière de luxe à la française à fort à faire actuellement sur les réseaux sociaux, les témoignages ne sont tendres et pas tous bidons, ce serait trop facile de le dire, il suffit simplement de savoir lire entre les lignes et ce n'est pas bien compliqué de dégager une tendance Je dois reconnaitre que je "monte au filet" dès que l'occasion se présente de rétablir une certaine vérité si je connais le dossier, ce qui n'est pas mon job, et on se rend comte assez rapidement que l'image Club n'est pas si bonne, loin de là et la communication a encore du boulot comme on dit - l'image des cases est toujours présente et certains ne savent pas que le Club propose des circuits découvertes et d'autres pensent que des G.O. nous accompagnent dans les circuits...je ne parle même pas des "ressorts" domaine que je ne connais pas et qui ne correspondent pas à mes attentes" pour le moment. Certains vieux clients des circuits ont la désagréable impression que la qualité à bien baissée, j'ai des exemples autour de moi qui ont quitté le navire pour d'autres voyagistes où ils se sentent mieux considérés compte tenu des prix très élevés des circuits. Le Fait de proposer le circuit privilège Afrique du Sud "Merveilles Australes "pour un nombre de participants limité à 12 (quand le catalogue le propose pour 24) est il un début de réponse et une prise de conscience ? Qu'en pensez vous ? cdt Bernard
  3. Bonjour Jean-Baptiste.

    Je souhaite mettre quelques photos dans mes carnets de voyage...Joël idem, comment faire ? nous n'avons pas ''la phrase magique ''glisser ici les fichiers et logo trombone'' comme l'indique mélusine sur le flux '' Écosse dans les circuits de Joël.

    Merci.       Bernard Jochum 

    1. Jean-Baptiste

      Jean-Baptiste

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      http://www.macase.net/forums/store/

  4. Bonjour Jean Batiste,

    Je souhaiterais compléter mon récit "Okavango et secrets d'Afrique" et apporter des modifications importantes.

    Le Club a modifié ce circuit depuis Mai 2018,  comment faire sans créer une nouvelle page ?

    2 modifications :

    Le  nom a changé, le circuit s'appelle dorénavant "Okavango au fil de l'eau" et surtout les 2 nuits à bord des bateaux hôtels "Ichobezi Princess sur la rivière Chobé sont remplacés par 2 nuits dans un lodge de 102 "chambres" autant dire pas mal de monde dans la salle du restaurant et au petit déj et la magie en moins pour un tarif à la hausse + 500 € sur le "prix d'appel"

    (Les visites sur le Chobé se font toujours à partir de bateaux alu comme par le passé)

    Merci de m'indiquer la marche à suivre ou de faire toi même les compléments d'informations utiles si tu le peux de ton côté.

    Nous avons réservé pour Sept 2018 le circuit Afrique du Sud "Merveilles Australes" et pour mai 2019 le Japon avec "les voies du Tokaïdo", donc d'autres carnets devraient suivre...

    Un autre sujet qu'il faudrait aborder un jour:  c'est le manque d'entrain et de motivations de certaines agences Club Med pour nous renseigner sur  les circuits, juste "ça plait bien", après bien  des appels téléphoniques aux quatre coins de l'Exagone, c'est un coup de gueule !! j'ai indiqué le site "macase" à mon agence, la réaction...., plus envoi postal d'une clef U.S.B., photos jamais regardées 3 mois plus tard, jusqu'a envoyer des liens d'autres sites biens documentés, sans effet.

    Nous venons de changer d'agence pour une en région parisienne, avec un N° de tel personnel direct et une réactivité normale pour des agences qui n'ont que leurs produits à vendre.

    J'ai été un peu long, merci pour ta réponse et à bientôt.    Bernard jochum

    Il n'y a pas que les Villages-Resort  !!

     

     

     

  5. Bonjour jean Batiste, heureux que mon récit t'ait plu, et plaise à d'autres,   c'est toujours un plaisir de renseigner les futurs explorateurs en herbe que nous sommes mais aussi de lire  les "retours" d'autres Macasiens (faute de pouvoir compter sur les conseils des agences du Club, ce qui est incroyable de la part d'un voyagiste qui ne vend que ses produits !!, notre agence Rennes n'échappe pas au constat..passons!!.

    Participer à une "rubrique carte postale du site" dis tu ?? de quoi s'agit-il ? pourrais-tu m'en dire davantage sur le support, nombre de lignes, nombres de photos, et y a t il des sujets déjà parus ?

    Je ne suis pas certain d'être le mieux placé pour faire le boulot, il existe d'autres sites, tu les connais comme moi...faut voir !!

    Nous terminons le tri de plus de 2 000 photos de Birmanie, c'est un 2éme voyage pour nous et  c'est toujours un plaisir.

    Bien cordialement                Bernard

     

     

     

  6. Bonjour Lydie, ils ont un site internet...African Eagle

    le mail de notre guide Joseph   josephkafunda@gmail.com

    Maintenant si tu veux passer en direct cela va être difficile je pense, j'ai fait un appel du pied sans résultat, quant à y aller en solo la réservation des lodges devient pratiquement impossible à cause des résas allotissement des T.O. qui bloquent des chambres.

    Voir discussion sur le site Routard.com en tapant " circuit Namibie avec jet tours"  les tous derniers messages expliquent très bien la situation.

    Bon courage             Bernard

    1. lydie

      lydie

      Merci Bernard

      non non , ce n'est pas pour aller  en direct, c est parce que j ai besoin de les contacter pour un point d organsation

  7. Bonjour Lydie,

    Les guides sur ce circuit du réceptif African Eagle sont Nicolas et Joseph, tous deux excellents.

    What else ?        Cordialement   Bernard ( de retour d'Ouzbékistan )

    1. lydie

      lydie

      Ok, moi j avais eu michael

      Merci!

    2. lydie

      lydie

      Bernard, j ai une dernière question, as tu gardé le petit livret descriptif du voyage, et si oui, peux tu me donner mail et le contact de african eagle SVP? Merci d'avance, 

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