Missisa20

Oups, voilà je ne suis plus que 11% silver lol. 2009 a été une grosse année avec l'Indonésie, la Turquie et les Antilles... Bref ça descend vertigineusement. Bon j'avoue que mis à part les petits plus au spa, il n'y avait pas grand chose à gratter quand même mais ce n'est pas si grave, le plaisir est de POUVOIR partir... (lundi des patates... mardi des patates )

Et bien si c'est marqué dans le règlement intérieur et généralement cela est noté sur le panneau piscine, on doit libérer si parti plus de 45 minutes, à moins qu'une personne soit là etc... Si TU PARS EN ACTIVITE, TU LAISSES TA PLACE, C'EST ANORMAL DE RESERVER PENDANT UNE HEURE ! et d'ici là il y aura surement des places. Je m'en fous. J'applique la consigne et si les gens reviennent en râlant je ne réponds pas.

Pour les transat, appliquez ma méthode, si au bout de 45 minutes, personnes, je vire tout tanpis pour les gens.

Ouille ouille j'espère en effet qu'il ne finira pas dans l'évier ! Pour l'étude, j'ai été choisie par hasard, notamment par le fait que j'ai contribué à plusieurs reprises sur l'espace Club Med™ officiel sur Facebook : j'ai été choisie il y a 2 ans (je crois 2 ans.. à vérifier !) pour la journée de la femme (on devait se présenter, la définition du club, du bonheur), et d'autres participations et interactions avec la "community manager" qui gère les espaces public Club Med™ (définition wikipédia : métier qui consiste à animer et à fédérer des communautés sur Internet pour le compte d'une société ou d'une marque. Profondément lié au web 2.0 et au développement des réseaux sociaux, le métier est aujourd'hui encore en évolution. Le cœur de la profession réside dans l'interaction et l'échange avec les internautes (animation, modération) ; mais le gestionnaire de communauté peut occuper des activités diverses selon les contextes.) Très bon noël et tous mes homards / langoustes pour vous

Oui mais ça fait plaisir, je demande rien, j'étais déjà contente de participer à une étude. On va mettre ça sur le compte des attentions qui font plaisir.

Ce matin, une belle surprise est arrivée en Colissimo, comme un Noël par avance : un COLIS DU Club Med™™ !! Oui oui, je vous jure, juste incroyable quoi ! Et dedans une bouteille de champ' rosé ! Bah voilà une bonne surprise, comme quoi des fois, il peut y avoir un peu de great members dans le club ! On souligne le négatif alors quand il y a une chouette surprise c'est TOP

Langage pénélopien sexuel : GOONS G.O™ One Night Stand : un GO™ que tu te tapes un soir. GMONS G.M™ One Night Stand : un GM™ que tu te tapes un soir

88 : le 45 version Asie qui permet à certain d'avoir des chouettes souvenirs et d'autres de cumuler la "Golditude" Golditude : Attitude liée à la bêtise humaine avec roulements d'épaules et frime inside aka complexe de supériorité malvenu.

Silver : oui non je suis pas tout à fait d'accord, il y a des réductions pour les 1/2 journées d'excursions, sur des produits en boutique et des petits cadeaux... bien qu'au fond c un GF lol. et puis il y a ALTDC : A La Tronche Du Client... ça marche bien pour avoir des late check out, des réduc' et des petits plus...

Je te conseille sérieusement de : 1 - relire les conditions de vente pour les modifications, histoire de bien vérifier les frais 2 - de leur mettre le nez dans les conditions, en rappelant que tu as des amis juristes et que tu es toute prête à aller voir un juge de proximité pour expliquer que les conditions de vente ne sont pas appliquées...donc arnaque 3 - faire un courrier bien senti au service client LRAR en leur rappelant que tu es une très bonne cliente et que tout ce chouette argent pourrait partir à la concurrence luxe et DONC demander un dédommagement (toujours en indiquant que les CDGV sont non appliquées et donc leur pratique est illégale... CQFD) Juridiquement bien à toi

Aie... il me semblait que le forfait était modifiable sans frais sauf si vol régulier... En principe, en cas de vol régulier, il y a un forfait de 200e pour les soit-disant frais... Après il faudrait trouver un moyen de ronchonner pour gratter sur ces 200e... mais j'avoue que cela est de plus en plus difficile. Sinon, demandes un geste commercial de ton agence, cela peut marcher si tu es une grosse cliente ! Bon courage.

Pour le 5T Valmorel, il y a également les services marketing d'un industriel pharmaceutique qui faisait un sommet à cet endroit en réservant un maximum de suites ! Truc de fou quoi.

Je veux bien être votre cahier des doléances en tout cas s'il y a moyen d'améliorer la satisfaction de chacun... En tout cas, je pense que l'idéal est l'amélioration des accueils et des au-revoir pour toutes et tous, car les GM™ qui arrivent doivent avoir un premier oeil positif sur leurs vacances. Ce qui ne coute rien est également la personnalisation du service au fur et à mesure du séjour ou même dès le départ, les prénoms, faire attentions à toutes les petites demandes de chacun quand cela est dans le domaine du possible. Ce sont les petites choses qui rendent les gens heureux, je crois et pas forcément un cadeau bidon dans une chambre.

Moi aussi je ne suis que silver, et vu que cette année nous n'avons pas pu partir au club, je crois que le pourcentage va faire la tronche, mais pour une fois que je peux participer à un truc, je suis chaud-patate (ohhh des patates lol).

Exactement, c'est ce que je pensais pour le neoplane mais après on me demande de signer un accord de confidentialité alors je ne peux rien révéler. Et en plus j'ai signé cet accord de chu-euhhhh alors je vous en dirais plus si je peux en section fermée et non ouverte au public et j'avoue qu'en tant que juriste tout cela m'excite follement !

Comme être contactée par un "CRM", dans le langage business un "Customer Relationship Manager", bref un manager du service de la communication/marketing. Et pour les détails bah... je ne les ai pas encore vu que : - d'abord il y a un envoi de documents signé par le siège que tu dois retourner signé (le fameux accord de confidentialité - non-divulgation) - puis une fois qu'ils ont ton retour, ils t'envoient des info sur leur projet et tu es tenu au secret pendant 10 ans (la clause marrante comme tout !) @Nouch : 2 oui en agence ?? genre enquête client ? Du coup, vous vous en doutez je suis super intriguée par cette prise de contact et je trépigne de savoir de quoi il en retourne !

Bonsoir tout le monde ! Je me posais une petite question : avez-vous déjà été contacté par un membre du staff du Club Med™ afin de participer à des opérations spéciales ? aviez-vous signé des accords de confidentialité ?

Oui mais Espagne et Croatie, ça fait super cheap, comme la tunisie d'ailleurs ! Il faudrait chercher dans des endroits plus classes comme la Sardaigne, refaire la Corse, revoir les îles grecques, Barquerolles etc...

Super posts les Zamis ! Voilà un post utiles qui plairaient à nos bannis ou à nos esprits chagrins. :lol:

Et oui ils m'ont envoyée complétement paître et pas de manière sympa... J'avais juste envie qu'ils me parlent de ce village (pour re-situé, c t en 2010), les rochers escarpés, la plage, les gens, les choses à voir alentour etc... et franchement s'ils m'avaient dit "nous n'avons pas envie de parler de ce voyage / nous ne voulons pas vous parler", ça aurait été aussi vite que de se montrer désagréable. Des prétentieux et agressifs on en rencontre tous mais là, j'ai été un peu désarçonnée ! Je ne m'attendais pas du tout à ce type de réponse, à un petit dej, tranquille, au soleil, au milieu de la bonne humeur générale ! STUPEFACTION !! :blink:

HS : j'ai une casquette 45 je ne la porte que quand je fais du tennis hihi. (donc rarement dans la vraie vie, et toujours au club )

Le 45, je le porte pour faire du sport ou pour faire dodo, rarement pour l'extérieur, sauf ceux à strass qui sont super mignon !

Ahahah oui c'est vrai que pour le 45 c'est un super argument marketing ! Mis à part cela, le 45 exotique ou local ou peu-importe, ça me donne envie d'aller vers les gens pour leur demander : ALORS, c'était comment !!!!!!! Petite anecdote : à La Douce, des gens portaient un Linderman au petit dej, donc je me suis permise d'aller les voir, poliment etc... et là ils m'ont carrément dit "ahh ma petite demoiselle ce n'est pas pour vous, c'est loin et donc vous êtes bien jeune pour vous payer ce genre de voyage". Je les rudement remis en place. Bref des cons quoi. Mis à part cela, quand je porte mon 88 de Bintan, si on me demande j'en fais la promo ! Si je porte mon serre-che, je leur dis aussi comment c'était. Et ça permet d'échanger. Si les gens n'ont pas envie d'échanger et d'être agressif, je me gêne pas pour être sèche comme un petit coup de trique. Pour ma part, le 45 c'est tant pour le souvenir (ahhhhhh les îles, le ski, les gens, les GO™) que les couleurs (je sais pas vous, mais j'essaye de prendre des couleurs que je n'ai pas comme l'espèce de vert sapin de noel de bintan et le orangé de bodrum, le vert pastel de serreche etc...). Alors ceux qui veulent jouer aux castes, on peut jouer à ça et ce n'est pas sur qu'intellectuellement, même s'ils sont blindés de thunes, ils gagneront à ce genre de jeu nulos. Le club c'est pour le fun. Si un GO™ me dit oulala vous êtes dans le 5T gnagna, tout de suite, réponse amicale : "oui pour le confort et c un extra, cherry on the cake, mais avec moi le "tu" es de rigueur, les blagues potaches sont possibles, convivialité". (bon comme tout le monde, il y a des gens que j'aime pas etc... mais je reste polie sans être amicale) Quant au silver, gold, le seul truc que je vois, c'est le petit plus que l'on peut avoir : une petite reduc, un petit cadeau, une petite attention. C'est un petit plus sur nos vacances de rêves, et si on peut aller au club, c'est déjà une grande chance !

Enfin bref, pour être plus sérieuse, j'avoue avoir aussi parfois dérapé et je m'en suis excusée, c'est parfois un contexte perso et des écrits de personnes qui nous font démarrer au 1/4 de tour et ça part, ça glisse. Ensuite, on en reparle tous et toutes et on se remet sur les rails. Quel dommage qu'une expérience avec du bon et du mauvais méne à une prise de tête entre adorateur d'un concept. Isa-bisou-bisou-mon-gentil-bisounours

Hummm lundi des patates, Mardi des patates Mercredi des Patates Jeudi des patates aussi vendredi des patates Samedi des patates Dimanche des patates farciesssssss Et oui cette année même avec des patates pas de vacances hein... pas grave, je me vengerai, la prochaine fois ça sera encore plus merveilleux. Un grand merci à tous ceux qui postent des fed-back, donnent leur avis, aux modo, aux délires entre macasiens, bref tout ce qui fait vivre le site... et ça fait du bien de lire les FB des autres, ça fait un peu rêver ! 3 jours de pannes de mac et c'est la foire sur le forum, bon mes chéri(e)s, venez on fait un idiot-ton et on en rigole de ces bêtises. Secrétaire club potatoes