Depuis un an, je réserve par téléphone.
Les deux fois, je suis tombée sur une personne compétente qui m'a trouvé des vols aux jours et aux horaires souhaités (ils ne figuraient pas sur internet)
Pour la chambre, la première est même intervenue auprès du village pour rectifier le tir.
On reçoit le contrat de vente immédiatement par mail, avec les coordonnées de la personne (prénom et téléphone)
Aucun souci pour la réduction actionnaire.
Le service est plus efficace qu'en agence multimarques, où effectivement, on peut tomber sur quelqu'un qui n'a jamais mis les pieds au club...
Les agence spécifiques Club Med™™ devraient être plus performantes, elles ont accès au fichier Great Members, mais, après, tout dépend de la motivation de l'interlocuteur(trice).