Karyn26

Effectivement lorsqu'on demande d'avoir les meme n° de chambre que les années précedentes, il vaut mieux retenir ces numeros car les logiciels utilisés au club ne permettent pas de retrouver ces informations d'une année sur l'autre (au plus les données sont gardés en mémoire informatique 1 mois ...) Et tout dépend aussi enormément du travail conscencieux ou non du resp planning ...

Conseil pour les demandes au planning Pour avoir été resp planning pendant plusieures saisons , je peux vous assurer qu'il y a beaucoup de demandes !!!!! Tout d'abord soyez sur de la categorie de la chambre que vous reservez, demander tous les détails à votre agence, car souvent en agence on vous dit "oui" mais finallement cela ne correspond pas à ce que vous voulez ... Et puis envoyez un fax ou un mail au village, un mois avant c'est bien , cela permet à la resp planning de pouvoir "plannifier" justement votre demande. Aprés cela dependra de la personne. Personnellement je prenais en compte toutes les demandes et quand je rencontrais un pb avec les demandes des gms je les appellais pour leur expliquer et leur proposer la meilleure solution à leur demande. Pensez à laisser un numero de tel où on puisse vous joindre. Sachez que si la demande n'a pas pu etre satisfaite c'est que vraiment il n'y a pas eu d'autres solutions car le but est la satisfaction du GM™ et par experience, on prefere ne pas avoir des gms insatisfaits à la reception .... c'est d'autant plus difficile de "chambouler " un planning un jour d'arrivée !!!! et meme si votre emplacement de chambre ne vous satisfait pas tout à fait ... êtes vous en vacances au Club pour rester enfermé dans votre chambre ????? Bonnes vacances ...

C'etait une belle cérémonie, trés émouvante ... c'etait tres dur de lui dire au revoir, sans penser à tous les bons moments qu'il nous a offert avec sa gentilesse, sa joie de vivre, son sourire, toutes ses belles saisons passées dans ses équipes... Il y avait beaucoup d'émotions hier ... Une énorme pensée à toute sa famille, à sa femme Leidy et son courage. Ciao Ale, tu vas me manquer ....