nath67

Bonsoir, je crois qu'il y a vraiment des périodes où il est impossible de réserver une chambre "solo" sans supplément, et des périodes (plus creuses) où cela est possible, dans le même village. De plus, il y a vraisemblablement des quotas de chambres clubs et/ou familles qui peuvent être louées en single. Par exemple, ayant été 2 années de suite à La Médina avec mes enfants, j'ai eu,pour moi toute seule,1 fois une chambre Club, à côté de la leur, avec 2 doubles lits, et l'année suivante une chambre "single", un peu plus éloignée et avec un seul (grand) lit. Avant d'opter pour un séjour à Punta Cana en juillet, j'avais fait des simulations pour les vacances de Printemps : il y avait au moins 300 Euros de supplément Solo à cette période, alors que je ne payerai rien cet été... Dans la plupart des villages de ski, le supplément dépasse 50% du prix adulte et période de vacances scolaires, sauf à Wegen qui propose encore quelques rares petites chambre pour un.

Bonjour, les 2 boutiques, "Enfants" et "Adultes", avec les produits Club Med et le bazar sont tenues par des GO et gérées par le Club. Le magasin de presse et celui proposant du vin et des spécialités sont tenus par des prestataires extérieurs, de même que le photographe. Le paiement se fait donc directement, en espèces ou par carte, mais pas par l'intermédiaire de la "Carte Blanche".

Bonjour à toutes et tous, je me suis retrouvée dans le post de Miss92, parce que, comme elle, j'ai pris l'habitude d'écrire une lettre au service clientèle pour remercier tel ou tel GO ou équipe, en leur demandant de transmettre au Chef de Village. Quand cela est possible j'envoie une copie directement au CDV, et j'ai eu le plaisir d'avoir des mails de remerciements en retour. Quant à l'affichage des lettres des GM, j'avais également appris cette pratique dans certains Villages. Il m'est arrivé plusieurs fois d'avoir des gros retards lors des trajets, parfois lors d'un séjour très réussi par ailleurs, et j'en ai systématiquement fait part par courrier au service clientèle.... qui m'a toujours répondu et offert un avoir pour un prochain séjour. Mais je suis d'accord avec ceux qui trouvent le questionnaire trop "réducteur", pour les mêmes raisons. On peut apprécier l'équipe d'une activité, mais pas celle d'une autre, aimer la présentation et la qualité d'un restaurant, mais pas d'un autre.... et dans ce cas, à moins de faire une lettre complémentaire, le résultat du questionnaire ne sera pas fidèle à notre réelle appréciation.

Merci Mélusine ! Avec le commentaire, ça marche tout de suite...

Merci Cath !

Bonjour, je trouve l'affichage de ces distinctions de statut réellement "discriminatoires" et en totale contradiction avec l'esprit Club ! Et je suis pour le retour des bracelets en tissus, à la place de ces horribles bouts de plastique qu'il faut couper et avec lesquels on se blesse si on ne fait pas attention. Pour les espaces 5T, qui ont déjà des bracelets différents, il y aura aussi des sous-catégories en fonction du statut Gold, First-timer, groupe ou simple GM ? Pourquoi ne pas réserver des bâtiments, voire même des séjours à chaque catégorie de GM, tant qu'ils y sont ! De plus, force de multiplier les "castes" de GM, la visibilité attendue (pour faciliter le travail des GO ?) risque fort de disparaître...

Merci miss92, et bonnes vacances aux Boucaniers

Bonsoir, Voila presque 2 semaines que je lis (avec envie) toutes vos propositions et questions au sujet de cette "semaine Macase" en septembre 2015... mais je ne peux absolument pas partir en septembre ! Cependant, si vous finissez par opter pour un village en France et accessible facilement pour un tarif raisonnable, je me joindrai très volontiers à vous pour le WE (du vendredi au dimanche). Au plaisir de revoir les Macasiens que j'ai déjà rencontrés, et de faire connaissances avec les autres

Oui, tu as raison. J'ai refait des simulations sans les vols, et là, le village (Cherating) apparaît disponible.

Merci Chef ! Je retenterai ma chance avec un autre ordi..

Et c'est pareil en février/mars pour Cherating, et, encore plus étonnant, pour Punta Cana fin décembre ! C'est incompréhensible, sauf si le village est réservé pour des CE...

Je pense qu'il n'y en a qu'un avec ce nom, alors moi je l'ai rencontré à Villars en 2003, et il était déjà super !

Merci Nouch ! On va pouvoir rêver à l'hiver prochain

Bonjour, tu as raison, Nouch, il reste des séjours avec HF 10% disponibles pour les vacances de la Toussaint, et même dans des endroits comme les Antilles! Je pense que le quota est effectivement très limité dans les Villages très demandés à certaines périodes (par ex les villages de ski pendant les congés scolaires), mais beaucoup plus "élastique" pour les autres, en fonction du taux de remplissage.

Bonjour Laurent, je n'ai pas pu résister... Normalement, tu es à 900 tout pile !

Bonjour, j'ai voulu rentrer mon séjour de juillet sur le calendrier, et j'ai tout fait comme Mélusine l'a écrit, mais j'ai eu une réponse : "désolé, vous n'avez pas la permission pour ça"... Alors, je ne suis pas douée (je sais) et j'ai un vieil ordi qui plante souvent, mais avez-vous des consignes encore plus claires, histoire qu'il me soit impossible de ne pas réussir ? Merci d'avance et bon dimanche

Bonsoir, pour les billets de pré-acheminement non échangeables, je pense que l'on peut demander au minimum une participation, au mieux un remboursement. Il y a quelques années, le Club m'a ainsi remboursé intégralement 3 billets de trains Paris-Strasbourg que je n'avais pas pu faire annuler depuis l'étranger. Notre avion de retour avait 6h de retard, nous avons donc raté le train prévu et dû racheter des nouveaux billets de train. La SNCF m'avait tamponné les billets inutilisés, que j'ai envoyé au service Clientèle.

Bonjour, j'ai la même info que Sonia : dans mon agence, on m'a annoncé aussi le 19 mars pour le début des réservations avec "Happy First" en France. Et jusqu'à présent, j'utilisais beaucoup ce mode de réservation, d'autant que je partais (avec mes enfants) en période scolaire et que j'étais sûre de mes dates longtemps à l'avance. 15% de réduction assurés en haute saison, ça ne se refuse pas ! Mais comme le dit Laurent, que faire en cas de fermeture inattendue du village, quelle qu'en soit la raison d'ailleurs ? Surtout quand le choix est longuement mûri et le plaisir d'autant plus anticipé...

Bonjour John, je ne propose pas systématiquement la multiplication des documents, mais au moins la prise en compte des différentes personnes d'une famille. Comme le dit Lolololo, pourquoi le courrier n'est-il pas adressé à toute la famille (à M et Mme au minimum) ? Pour les cartes, la dénomination : Jean et Julie Dupont (par exemple), c'est quand même plus convivial que M.Jean Dupont, non ? Et Julie (née Durand), qui travaille et paye la moitié des séjours au Club, n'a pas forcement envie de se faire appeler Mme Jean Dupont. Bon, d'accord, c'est mon côté un peu féministe qui parle ! Mais je crois qu'il a encore beaucoup de progrès à faire pour que la convivialité trouvée en Village se ressente un peu au niveau administratif...

A propos des cartes de fidélité, il semble qu'elles ne sont qu'à un seul nom pour toute une famille. Certaines d'entres vous en ont-elles à leur nom, même celles qui sont en couple, ou bien est-ce toujours le "chef de famille" qui figure dessus ? Si c'est le cas, cela dénote d'un certain anachronisme, non conforme avec l'esprit du Club. Il y a quelques années, nous avions une carte individuelle par adulte ayant le même numéro de GM. Cela me semblait normal, et je me demande pourquoi cela a cessé ? Il est vrai que je n'ai jamais eu de problème pour obtenir en Village les avantages conférés par mon statut "Silver", même n'ayant pas la carte sur moi, mais si des avantages sont maintenant accordés pour des achats hors villages, une carte individuelle s'imposerait.

Merci Choupinette, j'aime beaucoup... et je vais la replacer au boulot, celle-la Et merci aussi à tous les autres 'posteurs" sur ce sujet !

Bonsoir, sur mon ordi, quand j'ai ouvert un sujet, il s'enregistre automatiquement comme "lu", et du coup, comme je me reconnecte sur le site en ayant mis en favoris la rubrique "nouveau contenu", ne sont affichés que les messages postés depuis ma dernière visite. Cela fait gagner du temps et n'empêche pas d'aller, quand j'en ai envie, sur la HomePage ou sur les autres sujets du Forum.

Je suis comme toi, ces noms, et surtout ces logos ne me font pas rêver du tout ! Je rejoins l'avis Onyx : "n'a pas compris le sujet" PS : j'aime le soleil, mais je l'aime aussi beaucoup en montagne en hiver, donc ce n'est pas parce que je ne suis pas attirée par cet endroit que je dis cela

Pas encore réessayé, car pas d'autre ordi à disposition... Mais il faut noter que, grâce à Macase, nous semblons plusieurs à être obligé(e)s de faire des progrès "fulgurants" en d'informatique pour rester au niveau du site ! WebChef, tu devrais demander le label "Formation Continue" !

Bonjour, j'ai tenté de poster une photo sans y parvenir, en essayant depuis un ordi fixe successivement les 2 sites : Imagesia et Casimage. Il m'arrive la même chose qu'à Laurence : le "coller" reste grisé et je ne peux pas incorporer la photo dans le post. (avec Ctrl-V, ça ne marche pas non plus) Je retenterai ma chance avec un autre appareil, mais si vous avez des conseils, je suis preneuse... Merci