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Ce qui n'est pas cohérent, c'est que le sac à dos Babolat est bien mieux, à tous points de vue, que le sac de plage en jute qui n'est vraiment pas solide ! J'en ai eu 1 que j'ai dû jeter à peine arrivée à Paris, car il n'a pas supporté le poids des 2 bouteilles de porto et bricoles achetées au duty free ! Mais il est logoté Club Med...

Morgane Posté(e) Samedi à 11:21 Mesdames, messieurs, je vous conseille de ne pas partir trop souvent au club. Voici ma facture de la croisière du 10 au 17 août. Selon leur logiciel j’étais à bord depuis le 13 juillet , j ai encore une fois dû leur rappeler de déduire le Gift pass , impossible d’avoir une facture juste pour cette croisière , explication: le logiciel ne se met pas à jour si souvent (!!!!) donc ça doit être un logiciel 2 tridents qui n’a pas suivi l’évolution exclusif Collection . C'est exactement ce qui m'est arrivé déjà 2 fois, lors de séjours effectués au même endroit pour ma fille et moi (qui avons le même numéro de client) À Marbella en décembre 23, j'ai eu la surprise de voir apparaître sur mon récapitulatif les dépenses que ma fille avait faites au même endroit, mais en octobre 23 ; et avec bien sûr un seul gift pass apparaissant pour les 2 séjours ! Impossible pour le GO à la réception de modifier quelque chose dans le logiciel. Le responsable avait dû intervenir pour faire déduire mon gift pass de la facture. À Cancun en mai, mon compte a été débité secondairement des dépenses de ma fille, dont le séjour succédait au mien, sans que nous nous soyons croisées et sachant que j'avais clos mon compte à mon départ et qu'elle en avait ouvert un à son arrivée. Cette fois, au vu surtout des explications "fumeuses" que ma fille avait eues, j'ai fait une lettre de réclamation au Club (et reçu une indemnisation). Ce qui n'est pas normal, c'est qu'une entreprise de ce niveau ne soit pas capable d'avoir un logiciel capable de différencier des séjours successifs lorsque les soldes de dépenses ont été payés !

Je suis souvent les CDV que j'apprécie, mais ils ne peuvent rien faire quand le Village est plein, et/ou que toutes les chambres de catégorie supérieures sont toutes réservées

Le surclassement est très dépendant de la période et des chambres disponibles. Comme je pars toujours en période de vacances scolaires, je ne l'ai jamais eu dans certains Villages, où le taux de remplissage ne le permettait pas, mais systématiquement dans d'autres. Et ce n'est pas une question de personne ou de CDV... Je fais systématiquement un mail aux RP et au Planning dans les 2 semaines avant mon départ, pour demander des préférences de logement en fonction de ce que j'ai réservé, et j'ajoute que je ne suis pas contre un surclassement si c'est possible.

J'ai eu le même à Da Balaia. Honnêtement, je le trouve pas mal ; et surtout, c'est plus utile que le 3° sac de plage en jute que j'ai eu en février à La Plagne !

S'il s'agit d'un avis général, je suis étonnée de certains noms étoilés... Cela ne correspond pas aux commentaires postés dans la partie CDV

Bonjour, pour Punta Cana, Vous parlez des perroquets Ara qui devaient poser avec les GM pour les photos ; ou du faucon qui venait 1 fois par semaine en journée au restaurant Hispaniola ? Parce que ce dernier restait sur le bras de son dresseur et ne faisait qu'un passage afin d'éloigner les oiseaux qui squattaient le restaurant, allant jusqu'à piquer dans les plats. La technique dissuasive de faire passer un prédateur de temps en temps fonctionnait plutôt bien, et était vraiment écologique

J'ai le même, reçu à une soirée promotionnelle organisée par mon agence... C'est bien utile !

J'ai eu un souci également à Marbella avec ma facture. Mais je pense qu'il s'agit d'un dysfonctionnement et pas de mauvaise volonté de la part des services financiers. Ayant fait un achat de dernière minute en boutique, et mon nom n'apparaissant déjà plus sur le logiciel de la boutique, je suis passée à la réception pour vérifier ma facture finale. Et là, oh surprise, je vois apparaître sur mon ticket, en plus des miennes, les dépenses de ma fille lors de son séjour au même endroit en octobre. Nous avons le même n° GM, mais tout de même, cela signifie que son compte n'avait pas été clôturé administrativement, alors qu'elle avait bien été débitée (je l'ai appelée immédiatement pour vérifier). De plus, le gift pass n'apparaissait qu'une fois pour nos 2 séjours, et avait donc été déduit de la facture de ma fille. Il a fallu que le responsable intervienne pour me "rendre" le mien et corriger mon total. Mais 3 jours après mon retour, ma fille a été contactée et on lui a demandé de payer l'équivalent de mon gift pass ! Elle a expliqué qu'il y avait eu un souci lors de mon check out, pour un séjour 2 mois 1/2 après le sien. Heureusement que nous communiquons bien toutes les 2 ! Les choses se sont arrêtées là. Mais nous avions vérifié chacune de notre côté qu'aucun débit supplémentaire n'apparaisse sur nos comptes. Bref, le logiciel de gestion des factures semble être vraiment dépassé ; ou alors les personnes qui s'en occupent ne le maîtrisent pas...

Désolée, mais j'avoue, je ne suis pas contente de voir que la page Facebook de Spirit45 devient un vrai libre service, avec des questions posées de manière plus que cavalière, à mon avis (dernière en date : "Un retour sur punta cana svp") ! Les réponses parfois sont parfois fort intéressantes , mais on ne les retrouve pas sur le site, où seuls quelques irréductibles continuent de poster. Merci à eux tous Je pense qu'il faudrait rappeler l'aspect collaboratif du site. Qu'en pensez-vous ? (et promis, je vous envoie ce WE le feedback de mon dernier séjour à Marbella )

Ce "dîner pour 4" te permet d'inviter pour une soirée au Club des personnes de ton choix, qui ne sont pas en vacances dans le Village. Par exemple, si tu as des amis en vacances pas loin, tu peux leur montre comme tu es bien au Club ! Il m'est arrivée de l'utiliser (avant le COVID) pour faire venir des amis, anciens GO qui habitaient pas loin. Les "extérieurs" ont ensuite été interdits ; et depuis, je n'ai plus eu l'occasion de l'utiliser.

Attention, cette période était effectivement encore inclue dans les Happy Firsts "Hiver 23/24", au moins pour certaines destinations ! En plus, la semaine fin avril/début mai, se sera encore les vacances scolaires de la zone B, et la semaine suivante, il y a 2 jours fériés qui se suivent...la demande risque donc d'être importante

J'ajouterais que, depuis qu'Aziz est CDV à La Palmeraie, il y a 2 soirées blanches dans la semaine, , la classique sur le golf et une autre autour de la piscine. Ces 2 soirées sont dédiées à la cuisine marocaine (en particulier méchouis sur la pelouse). À Punta Cana, pas de soirée blanche en extérieur. Non seulement il faudrait sortir des tables pour 1500 personnes, mais en plus la météo est vraiment très capricieuse et change trop vite. Depuis plus de 10 ans que je connais ce Village, il me semble qu'il n'y a eu une seule, lorsque Pierre-Jean Montagne était CDV. À Da Balaïa, pas de dîner blanc dehors non plus. Il faut dire que la pelouse est en pente et qu'il n'y a pas d'espace autour de la piscine.

J'ai une "solution" pour les éviter : (être obligée de) partir comme moi en période de vacances scolaires ! Dans ces périodes, il y a parfois des groupes, mais c'est rare et ils sont peu nombreux. Bon, je conçois que payer plus, et voir des enfants partout soit rebutant...mais les enfants au moins n'arrivent pas à 150 au bar à l'apéro !

Sur la "nouvelle" application, il n'est plus possible d'avoir de détails sur les Villages dans lesquels on n'a pas déjà réservé. Cela explique que tu n'y ais pas eu accès, Tubthumper, sans un n° de dossier individuel. Et cela met en évidence un défaut supplémentaire de l'appli !

Merci Gazelles ! Ce nouveau service sera-t-il disponible au Corona Village ?

Merci JB pour cette vidéo Et désolée de n'avoir pas répondu au sondage, mais j'avoue que je suis débordée depuis quelques mois et n'ai pas toujours le temps ou l'envie de me mettre sur l'ordi le soir après une journée de travail. Je livre ci-dessous mes commentaires, si cela intéresse quelqu'un... En ce qui concerne les points convertibles, je soutiens l'idée. C'est de cette façon que fonctionne la carte Accor/Flying Blue. Et j'arrive régulièrement à avoir une réduction sur une nuitée ou à payer un supplément pour un siège sur Air France en utilisant mes points accumulés. En ce qui concerne les célibataires, je pense que justement, le mode de calcul en vigueur depuis 2017 est bien plus avantageux que le précédent, puisque le bonus séjour (2500 points) est donné à chaque fois, que l'on parte seule ou en famille de10 ! Bien sûr, je dépense moins qu'une grande famille, mais comme je pars plus souvent que lorsque j'emmenais mes enfants, j'accumule bien plus vite les points. Nous n'avions pas dépassé le statut silver en partant en famille 2 fois par an pendant 20 ans, alors que je suis passée gold dès le changement de mode de calcul. D'accord aussi pour des cadeaux logotés au nom du Village. C'est invraisemblable de donner exactement le même cadeau dans chaque Village, sur des continents différents, à des habitués, qui sont donc les plus susceptibles de l'avoir déjà eu. Il y a un sac à dos que j'ai eu en 4 exemplaires entre 2020 et 2021, et je ne parle pas des pochettes que tu montres dans la vidéo, JB ! J'offre, j'échange...mais je regrette les cadeaux plus "locaux". Dernier point avec lequel je suis entièrement d'accord est l'idée du salon d'aéroport, au minimum l'accès à un salon existant. J'avais pu en profiter plusieurs fois à Orly, même si les heurs d'ouvertures restreintes m'en avaient empêché l'accès lors de plusieurs séjours (départs trop tôt). À Roissy, même avec un billet premium sur Air France, l'accès au salon est payent au même tarif que si on voyage en classe Eco.

D'après ce que j'ai compris lors de l'explication faite par Sun (Resp sports terrestres à Marbella en décembre, et maintenant CDS), en padle, on peut utiliser les "murs" pour y faire rebondir les balles. En pickleball, la différence avec le tennis sont la taille du terrain et les raquettes, mais le jeu est le même

Merci Gazelles ! Je comprends mieux l'arrêt des vols Air France vers Punta d'avril à octobre, c'est à dire quand le remplissage des avions n'es pas garanti... mais je ne comprends pas pourquoi la compagnie n'a pas communiqué sur ce surcoût majeur. Toujours est-il que cela ne laisse rien présager de bon pour les tarifs des compagnies qui restent sur le marché pour cette période ! Je vais revoir à la baisse ma fréquentation de ce Village, qui est pourtant ma "2° maison" !

Oui, tout à fait. J'en avais profité plusieurs fois aussi, et c'était très agréable. Pour info, le salon Air France du terminal E de Roissy est réservé exclusivement aux First et Buisness. J'avais réservé un vol Première Eco la semaine dernière, et j'ai pas pu y aller. On ne m'a même pas proposé de payer pour y accéder

Bonjour à toutes et tous, En attendant que la nouvelle version de l'application revienne fin du mois, un petit truc si l'appli actuelle ne vous semble pas à jour : il faut aller dans les paramètres et modifier la langue (Je n'ai que l'anglais en choix sur mon téléphone, je ne sais pas s'il y en a d'autres) ; puis revenir sur celle que vous avez choisie Cela m'a été montré par l'eGO ici après que je lui aie fait remarquer que les informations sur Punta étaient très incomplètes. Cela a fonctionné immédiatement Mais la "nouvelle" version devrait revenir fin du mois

J'ai oublié de vous dire que j'ai encore eu cette fois à mon retour un code de réduction pour les photos sur Cheerz. Et je l'ai utilisé tout de suite

À Punta Cana, avant mon arrivée, mon "référent Gold" a créé (avec mon accord bien sûr) un groupe Whatsapp, avec lui-même, le resp et l'adjointe de la Zen, la RDM et moi-même, afin que je puisse avoir rapidement une réponse en cas de nécessité. Je n'en ai pas eu besoin...sauf pour les remercier en partant !

Si cela en intéresse quelques un(e)s, ci-joint la mienne Check List Soleil.docx

L'ancienne version est effectivement de retour, sans que j'ai fait aucune manipulation sur mon (vieux) téléphone ; et elle marche, avec de nouveau accès à tous les Villages !