nouch30

On ne peut inviter que des gens qui n'ont pas de numéro de GM™... et qui sont mineurs (déjà fait, ça m'a permis d'être gold d'ailleurs, doivent le savoir raison pour laquelle je n'ai jamais rien ou presque) Ou alors qui habitent dans le même foyer j'en vois peu ici Sinon mail reçu hier également, j'ai failli m'écrouler de rire tant on croirait un GAG... "Cher Monsieur Nouch30, Parce que votre fidélité est la plus belle de nos récompenses, nous sommes heureux de vous renouveler votre statut Gold et de célébrer avec vous cette nouvelle année pleine de bonheurs en perspective. Privilèges, Exclusivité, Priorité, Confort... Vous continuerez à profiter cette année d'avantages exclusifs tels que : " Vient ensuite la liste classique (rien de neuf) avec à chaque fois un petit chiffre entre parenthèse renvoyant à un "selon disponibilité" ou autre formule dans le genre... Je suis en tout cas ravi de savoir qu'ils se sentent récompensés par tout mon pognon dépensé... Nous aussi aimerions ressentir la satisfaction, que dis-je le ravissement, de la récompense reçue...

Toi tu es une littéraire lol La couleur du statut en ce début d'année correspond au cumule 2010, 2011, 2012 Mais le % correspond à l'avancement sur 2011, 2012 et 2013, il progressera au fur et à mesure des séjours consommés. Ainsi pour moi, gold 87%, ça signifie que sur 2010-2012 j'ai suffisamment consommé pour être gold cette année et que je suis à 87% d'avancement pour être gold en 2014.

Je l'ai vu faire à Djerba en Janvier 2010 au niveau de la piscine du calypso: serviette pliées sur tous les transat que le GO™ changeait par une propre pliée également dès que le GM™ partait: imparable!

Le soucis des transats est fort simple. Si chacun n'utilisait un transat que quand il en a réellement besoin et le libérait systématiquement dès qu'il part faire autre chose, il y aurait toujours du transat dispo pour tout le monde à tout moment de la journée. Les moyens de luter contre ça sont forts simples: un petit mot dans la chambre, un autre lors de la conf d'accueil et en début de spectacle, et faire en sorte que les GO™/GE qui surveillent débarrassent les transats après un temps défini (pour moi 3/4 d'heure).... On pourrait imaginer des petits mots humoristiques déposés sur les transats genre "ce transat est vide depuis 08h30 " Si on laisse les GM™ faire le ménage eux même, bonjour l'ambiance ! Si c'est dit clairement et répété par le CDV et son équipe, ça se passera bien, et les gens se rendront rapidement compte qu'il y a assez de transat et que leur attitude était inutile.

87% pour moi Plus que 24 nuits et je serai bon jusqu'à fin 2014 pour avoir accès à cette montagne d'avantages exclusifs

de plus comme c'est gratuit en dessous de 4 ans, je ne vois pas bien comment ils pourraient l'appliquer

Je crois que le parrain a 200€ mais après que le séjour soit consommé par le filleul...

à part PMT que je ne connaissais pas , pour moi tout est clair, à tel point que je ne me rends même plus compte que ce sont des abréviations

Cool ! Je te souhaite qu'il soit meilleur que le Jacques Cartier servi en espace 5T ou cadeau Gold à Valmorel, qui est au champagne ce que l'Hannibal est au rosé (et encore). Bonnes fêtes à toutes et à tous

À plusieurs reprises nous avons eu des communicantes sans le demander car elles sont vendues comme des clubs normales si besoin de place. Et la porte était ouverte!

Exactement, surtout qu'à Marrak tu peux passer par la terrasse et que les portes d'entrée sont côte à côte. Ceci étant, fais quand même préciser en agence que les chambres doivent être côte à côte, normalement c'est toujours le cas pour un même dossier. A El Gouna, nos amis avaient réservé à 12 ensemble ( 2 familles de 4, 2 couples)... 6 chambres d'affilé ! la seule fois où nous avons été séparés: Marrakech, mais je crois que le resp planning dégageait la semaine là!

Merci Laurent pour le GF sinon CB: objet qui, de couleur noire ou si vous avez pensé à faire relever substantiellement le plafond, peut vous permettre de régler votre séjour, et économiser l'assurance ET (écran total)

Ce n'est pas AF qu'il faut remercier, mais le club, c'est lui ton interlocuteur, lui qui choisi la compagnie aérienne et négocie les tarifs, type de billet... Il y a quelques années nous avons du faire un échange, non pas de destination, ni de date, mais de personne, bref remplacer un nom par un autre: 35€ ! Merci le club... Leurs propos sont d'ailleurs étranges, quand il y a des augmentations de carburant on t'explique qu'ils sont obligés de les appliquer car les sièges seraient réservés au dernier moment... Et quand tu veux annuler, on te met des frais car les sièges étaient déjà réservés! C'est ce qu'on m'avait expliqué un jour, alors que j'avais réservé 2 billets AF: un pour Paris directement auprès d'AF, un pour la Guadeloupe via le club... Devinez sur lequel j'ai eu des augmentations de carburant? Une autre fois, impossible d'avoir un numéro de réservation pour choisir mon siège auprès d'AF, motif: "on achète longtemps à l'avance des lots de place, mais elles sont attribuées au dernier moment"

Soyons positifs, ça augmente le nombre de couleurs à collectionner! Blague à part, quand je vois le "bordel" à El Gouna pour réserver le resto de spécialité, parce que conformément au mot déposé dans la chambre je ne réservais pas pour le jour même... Je peux comprendre pourquoi certains CDV décident de mettre un signe distinctif. A quand le tampon sur le front

A condition qu'il s'agisse bien d'un forfait Club Med™ et que l'agence n'ait pas fabriqué un "forfait" dans son coin, genre avion d'un côté, transfert + séjour de l'autre.

L'année dernière quand j'ai modifié mes vacances de la Toussaint passant de Palmiye à El Gouna on ne m'a pas compté les frais de 35€, on m'a dit "tant que tu changes pour plus cher on ne compte pas les frais" Idem cette année, au départ réservation pour 2 départ Belgique transformé en 4 départ Paris A mon avis ils font ce qu'ils veulent. Argument qui tue: "quitte à payer 200€ de frais, j'ai autant annuler et faire ma réservation dans une autre agence"

Ne pas modifier le jour de régate ou d'armada à cause des conditions météo, ce n'est pas être pro, c'est de l'incompétence! Etre pro c'est justement être capable de s'adapter: changer un programme tout en étant capable de le faire savoir, ça c'est être pro! Concernant les remarques des posts suivants, c'est clair qu'on sent parfois (toujours en ce qui nous concerne) qu'en village ça les ennuie de se décarcasser à appliquer le programme et que c'est service minimum: les resp gold sont invisibles, ils ne prennent pas la peine par exemple de proposer le late check out ou le surclassement alors qu'il y a de la dispo... Dans n'importe quelle autre entreprise privée, on leur dirait "vous vous croyez au Club Med™?"

Très certainement, je pense qu'ils contactent des gens capables de comprendre qu'un programme de fidélité est fait pour rapporter de l'argent à la société et non être un coût.

Je ne pense pas, généralement ils proposent au dessus niveau tarif je m'étonnais du fort taux de remplissage de l'espace 5T à Valmorel, il parait que pour beaucoup il s'agissait de clients de Villars qui avaient été upgradés. Je pense, du moins j'espère, qu'il s'agissait de clients ayant pris des chambres à supplément à Villars

En tout cas, si ils veulent me contacter, moi j'ai plein d'idées pour leur programme de fidélité . Tout en gardant à l'esprit le côté "ça coute kedal" de l'actuel, mais en satisfaisant le client!

Tu peux réserver El Gouna jusqu'à la première semaine des vacances de Toussaint 2013 avec des tarifs enfant... Donc pas pour tout de suite à priori A moins que comme d'hab' on prend les résa puis on transfert ailleurs ? Un futur bon plan pour qui souhaite aller à Sinaï Bay avec ses enfants pour pas cher.... En étant joueur bien entendu!

Donnes nous plus de détails, tu émoustilles ma curiosité... Nous on est juste contacté au retour par quelqu'un de l'agence qui tiens absolument à avoir ses 2 "oui" de suite (la fameuse technique du "une fois qu'on a eu 2 oui c'est gagné") Jamais par personne d'autre à quel niveau hiérarchique places-tu le staff?

Quand j'ai commencé à aller à la montagne l'été, les périodes d'ouverture allaient de début juin à fin septembre, c'était super pour les gens sans enfants ou avec de très jeunes, et surtout pas cher du tout! Maintenant c'est vacances scolaires strictes (ouverture une semaine avant les vacances en juin), épicétou + fermeture de pas mal de villages... Et on ne peut pas dire qu'ils ferment les villages vides: Villars était bondé en été, ils le ferment pour mieux remplir Valmorel. Les villages ski d'été avaient également un joli succès... fermés! Ils avaient pourtant là une activité unique à proposer. Je ris jaune quand j'entends parler lors de la présentation des résultats d'excellent taux de remplissage ou du succès de tel ou tel village! Quel aurait été le succès de Valmorel sans l'apport de Villars et sans réduction de l'offre par ailleurs? Je serais prêt à parier que la Fidèle n'ouvrira pas l'été prochain, ils vont prendre des résa et au dernier moment basculer tout le monde sur la Douce... Je les imagine très mal mettre en route, envoyer toute une équipe puis faire la fermeture, pour juste 4 semaines d'exploitation!

Moi je suis sidéré du succès de Vittel, quand on voit les tarifs en été... jamais compris! rencontré à Valmorel une GM™ marocaine qui logeait en chalet, elle nous a dit que ça faisait 2 ans de suite à Vittel, donc là ils avaient voulu changer! je pense que ces villages (vittel, opio, pompa, palmyre, montagne été) ont du succès également car une partie non négligeable de la population refuse de prendre l'avion, même si ça peut paraître étrange, c'est ainsi. Sans vouloir être trop alarmiste, quand on voit les réductions de périodes d'ouverture, voire de nombre de villages en France, ce n'est certainement pas pour en ouvrir de nouveaux! On pourrait pourtant imaginer qu'avec la crise qui touche la Grèce et l'Espagne, les opportunité ne devraient pas manquer!

Au collège des enfants, on voit souvent des "45" fleurir aux beaux jours...