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Tout ce qui a été posté par nouch30
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Cuisine, restaurants annexes, prestations saisonnières et dépendances
sujet a répondu à un gazelles de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Si c'est comme l'année dernière, justement, raclette/menu pseudo gastro, ce sera conservé pour le soir... A l'époque c'était fermé le midi, pourtant c'était très sympa avec des burger, salades, jolie vue et bar plus calme. Mais je ne vois pas comment ils peuvent déjà savoir, à 8 mois de l'échéance, qu'ils ne trouveront pas de personnel? -
Ben oui, c'est bien le problème j'ai une grosse valise, donc tu pars chargé à 20/23 kg... et quand tu rentres, entre le rhum, la sauce créoline et les fringues sales/humides toujours un peu plus lourds, tu passes à 28 kg or avec une valise cabine, difficile de gérer 2 valises par personne, surtout quand on vient en train (en bagnole moins grave, tu mets sur un chariot) Ils n'ont pas fini de se faire engueuler au Club, car on a pas été prévenus, et comme c'était 32X2 lors de la réservation, je pense qu'un paquet de clients qui font comme nous vont se pointer avec une seule valise
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Annulation ou modification de séjour par le Club
sujet a répondu à un DavidM de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Vous allez rire... Donc ma soeur se voit modifier son séjour, 1 jour de perdu. Nous mercredi, en discutant avec la conseillère, nous apprenons que le Club a modifié, sans notre accord, notre séjour de Mai 2024: ils nous "surclassent" de Chambre Sup Famille ( 2 pièces, 43m2, quasi toutes côté mer voire vue mer) en Sup Rénovée Village Créole ( = derrière, vue sur... rien) Ce matin, je regarde mon contrat pour dans 12 jours: me l'ont également modifié, on passe de supérieure (elles étaient réparties dans tout le village, donc côté village créole et possiblement orientation mer sans supplément, ce qu'on demandait) à "sup quartier planteur" ( = les bâtiments à l'entrée du Club qu'on déteste et orientation parking/cocoteraie) cerise sur le gâteau, la découverte fortuite du passage de 2x32 à 2x23kg pour notre vol, rien d'indiqué sur le rdv vacances, contrat ou autre, aucun mail pour prévenir ça commence à faire beaucoup niveau #considerationclient -
Attention, modification des bagages sur Corsair en Premium Avant c'était 2X 32kg Depuis Septembre c'est 2X 23 kg Bien entendu, aucune info de la part du Club, ni de Corsair, en même temps c'est le Club qui nous vends le billet. Encore un peu on se retrouvait comme 2 c... au comptoir à devoir régler un supplément Rien dans le contrat de vente, juste bagage X2 Le plus dingue c'est que lors de la réservation en mai ou juin, c'était toujours 2 X 32, mais à priori c'est rétroactif. je ne sais même pas pourquoi on a eu l'idée de regarder si il restait de la place dans l'avion et de voir ces 2X23 Du coup, coup de fil chez Corsair... confirmation
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Cuisine, restaurants annexes, prestations saisonnières et dépendances
sujet a répondu à un gazelles de nouch30 dans Le Bar Spirit45
C'est juste le nom qui change C'était très bien, car ça permettait de manger plus vite, plus léger (quoi que) dans un endroit plus sympa le midi le soir ça faisait resto de spécialité (fondues par exemple) ou à l'assiette je crois que ça se fait toujours le soir, forcément, c'est à supplément (du moins certains choix) et les gens y prennent plus facilement du pinard ... et dans ce cas ils trouvent étrangement du personnel -
Cuisine, restaurants annexes, prestations saisonnières et dépendances
sujet a répondu à un gazelles de nouch30 dans Le Bar Spirit45
C’est surtout une belle source d’économie pour le Club -
Sinon, nous avons réservé: - Alpe d'huez, 1 semaine du 29/6 au 6/7 - Peisey du 31/8 au 7/9 là effectivement: -20% sur les Deluxe (qui sont à peine plus chère que les "balcon"... voire moins que "balcon vue à Peisey), on aura pas mieux je pense Pour les Antilles en Novembre c'est réservable, mais que à la semaine (on souhaite 11 jours) et pas de choix de vol... Nous allons donc attendre l'ouverture de Mars 24 ou d'autres promos avec vols.
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C'est intéressant pour les semaines qui ne sont ouvertes à la réservation qu'à ce moment là. Nous on se félicité d'avoir réserver notre séjour de Mai 24 en Juin 23: - on a eu 15% (promo du moment) - on a évité l'augmentation de 5% (c'est ce que j'ai constaté sur le prix de la semaine sans vol) - on a bénéficié de vols moins chers En gros nous payons 5000€ au lieu de 5600€, le gros de la différence étant sur le vol, pas sur le séjour
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Tu n'es pas la seule c'est la même chose sur les groupes FB, plein de clients relayaient ces infos avec certitude, les tenant de leurs agences. Je trouve un peu gonflé de la part des agences, et c'est en partie pour ça que j'ai quitté mon ancienne agence, de pousser les clients à la réservation alors qu'ils savent très bien que la promo de 15% va s'appliquer, et que même si il y a une augmentation, les tarifs seront plus intéressants, car il aurait fallu augmenté de plus 17% pour que ce ne soit pas le cas (ce qui est tout de même impossible). Par contre les années précédentes, quand il y avait de la promo toute l'année, c'est clair qu'il fallait mieux ne pas attendre les HF et profiter des anciens tarifs.
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Contrairement à ce que beaucoup ont soutenu ici, il y a bien -15% en Mai et Juin sur les villages qui étaient déjà commercialisés (même à partir du 27/04 pour la Palmyre) Nous venons de réserver l'Alpe d'huez la semaine juste avant les vacances scolaires... 3ème tentative, les 2 précédentes ayant été annulées par le Club Question pour Septembre, on hésite entre fermeture Peisey, Yasmina ou Da Balaia Mais si les forfaits avec vol CM sont vendus, aucune info sur le vol... Par contre il y a des options à supplément avec vols connus. Qu'est-ce qui est le mieux dans ces cas là, 1/ ne prendre que V/V et basculer sur le forfait CM quand le vol sera connu? Dans ce cas risque-t-on de se voir appliquer un autre tarif que celui d'aujourd'hui? 2/ prendre directement le forfait et basculer sur un autre vol si les horaires ne conviennent pas? Mais dans ce cas, la théorie serait de 100€ de frais par personne (ce que je trouve gonflé, le vol n'étant pas connu) N'ayant jamais été dans ce cas, nous sommes preneurs de toute info.
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Annulation ou modification de séjour par le Club
sujet a répondu à un DavidM de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Oui enfin, le sens Paris FdF le 01/11... je vois mal les gens partir 3 jours en vacances (faut repartir le 4 pour arriver le 5 et rentrée le 6) Mais le problème n'est pas là: c'est le Club qui se plante, fait une connerie, et ils n'assument pas derrière : modification et tu n'as qu'à accepter ou ou être remboursé sans aucune compensation. C'est vachement "haut de gamme", d'autant qu'il leur suffisait de surclasser en Business (uniquement l'aller), mais non, refus... ne me dites pas qu'ils ne peuvent pas négocier ça avec AF, voire prendre la totalité en charge, surtout pour un premier séjour, histoire de faire bonne impression. -
Annulation ou modification de séjour par le Club
sujet a répondu à un DavidM de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Je poste ici car un peu le même sujet. ma soeur part avec nous aux Boucaniers dans 3 semaines Elle reçoit un mail pour lui annoncer un changement de vol: rien de grave juste quelques minutes. Elle appelle l'agence, pour s'assurer que tout est OK et surtout qu'en modifiant ils l'ont bien replacé en Premium... On doit la rappeler Coup de fil, je la fait courte: - le Club aurait oublié d'éditer son billet et ... plus de place sur le vol aller - le Club propose de décaler d'un jour: refus car travaille le lendemain du retour - le Club raccourci d'une journée le séjour avec uniquement une réduction de 300€ pour deux personnes. (normalement selon mes calculs, 1 journée avec 15% HF c'est 374€) Je trouve ça très gonflé, je lui conseille d'attendre avant de répondre et de lire les CGV Et bien c'est dingue, autant si annulation le Club doit des pénalités, autant ils peuvent modifier la date de départ sans aucune pénalité. Le client a juste droit de refuser la nouvelle proposition et être remboursé sans frais (cf paragraphe "modification par le Club" qui est avant l'annulation) Au final, à force de discuter a eu en plus: - une journée offerte à 360€ (on va dire que c'est parce que ça a augmenté entre réservation et maintenant et qu'ils appliquent l'ancien tarif) - 2 massages Sauf que ça plombe un peu le début des vacances pour tout le monde, on avait prévu d'arriver le même jour, de se reposer le lendemain et la voiture est louée à partir du sur lendemain... On va arriver en décalé, ce qui va nous plomber les 2 premiers jours. Elle avait demandé à être surclassée en Business à l'aller et garder ses dates, puisque faute de la part du Club, ça aurait été transmis par l'agence, refus net ! C'est tout de même délirant, surtout quand on voit en avion systématiquement la Business remplie par des passagers en éco qu'on vient chercher avant le décollage Moi qui lui fait la pub du Club depuis des années, des Boucaniers en particulier, arrive enfin à lui faire découvrir, lui dit de passer par mon agence (Rouen alors qu'elle habite dans le Sud entre Toulon et Marseille), je me sens un peu pas à l'aise on va dire.... -
C'est pour ça que je dis qu'il faut enregistrer tôt = en ligne 48h avant et pas au comptoir, pour avoir le plus de places possibles, en partant du principe que peu de gens justement vont accepter de payer pour réserver son siège, ça fait tout de même une grosse somme à rajouter en fonction du nombre de passagers
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Peu de gens dépensent 40 balles par personne pour réserver leur siège, si on s'y prend tôt en début d'enregistrement pas de problème
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Chez AF il faut payer pour choisir son siège en premium, alors que c'est compris dans le tarif sur Corsair dans tous les cas ça redevient gratuit au moment de l'enregistrement, il faut donc ne pas tarder dès qu'il devient possible
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Ce qui est interdit ce ne sont pas les prix de dernière minute, ce sont les fausses promos En gros le Club vendait toute l'année en faisant croire aux clients qu'ils avaient -15/-10% alors que le prix "théorique" n'était jamais appliqué. Pour barrer un prix et faire croire à une remise, il faut que le prix de base soit réel donc appliqué à un moment donné. Donc là ils font 15% pendant 4 jours, puis ce sera le prix sans remise.... jusqu'à la prochaine offre commerciale qui interviendra à n'en pas douter un jour ou l'autre. Comme ça le Club est dans les clous
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Great Members : Nouveau programme fidélité et cadeaux
sujet a répondu à un cath de nouch30 dans Le Bar Spirit45
Tu as quand même ceux qui reçoivent l'offre photo, et ceux qui ne la reçoivent pas... le seul moyen de ne pas être "victime" d'injustices au Club, c'est de voyager avec un autre TO -
Great Members : Nouveau programme fidélité et cadeaux
sujet a répondu à un cath de nouch30 dans Le Bar Spirit45
La dernière fois que nous avons pu en bénéficier, nous avons eu 2 chambres Mais, on avait fait 2 réservations: une pour nous deux, puis plus tard une seconde pour notre fils et un de ses potes (et du coup 2 cadeau Gold également) -
ça n'a strictement aucun intérêt ! Comme dit plus haut, rien ne vaut d'avoir les grilles tarifaires en ligne et de faire soit même ses simulations en jouant avec les dates, vols... On sait très bien que d'un jour à l'autre, surtout sur la partie transport, on peut avoir des différences énormes. le seul intérêt est pour le Club - faire croire aux clients qu'ils sont privilégiés (alors que en fait non) - faire par avance une partie du travail: ce qui est fait n'est plus à faire, le client n'a plus qu'à valider en ligne, ça évite de coincer sur les 4 jours
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oui, comme pour l'été 24, ce sera réservable jusqu'en décembre pour les villages ouverts toute l'année la question était de savoir si pour ces villages réservantes depuis longtemps, les HF allaient s'appliquer @melusine a eu confirmation que oui sur un exemple précis, alors que certains sur FB nous expliquaient que non.
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Evidemment que c'est ouvert, et depuis longtemps, et jusqu'à fin Juin (pour la Martinique et d'autres) Mais à priori le HF marche selon @melusine suffit que le commercial passe par le bon module, et pas par le module de réservation actuellement dispo pour tout le monde.
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idem on a déjà quelques idées: montagne fin juin/début juillet, mais où? peut-être Djerba début septembre ou autre destination soleil proche bien entendu tout dépendra des tarifs ... l'année dernière on partait sur Tignes on a fini à Val d'Isere je me vois mal demander tous les villages montagne X 2 (on hésite entre 2 semaine) et avec les différentes catégories de chambre Donc nous attendrons le jour J Truc étrange: j'ai lu sur un groupe FB que certains ont demandé des devis pour fin Juin et... aucune remise au motif que c'est un village ouvert à l'année, donc déjà réservable depuis Mars et qu'il fallait profiter des HF de Mars... Si c'est le cas (je suis tout de même sceptique, je pense plus à une erreur de son commercial d'agence, du moins il faut le souhaiter) bien content de ne pas avoir attendu pour notre réservation de Mai
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Il n'y a pas que les plus de 35 ans Mon fils avait un "beau profile" (= quand je compare aux GO étudiants en job d'été croisés en village, profile similaire) recommandé par un ancien CDV, le recruteur devait lui envoyer un mail afin qu'il refasse son CV/courrier avec une autre orientation que le Mini Club, n'a jamais reçu le mail, il est passé à autre chose ... Difficile de relancer quand on ne te donne aucun moyen de contact, et que le mec t'appelle en plein cours! Après en village, tu croises tous les chefs de service qui se plaignent de ne trouver personne et t'expliquent, quand tu fais remarquer l'incompétence de certains GO/GE qu'ils sont obligés de prendre le premier qui se présente, car pas le choix C'est confirmé par les jeunes GO étudiants en job d'été qui ont réussi à passer au travers du filet des recruteurs: c'est vite fait, mal fait et les mecs ne rappellent jamais, en gros si tu veux passer, soit c'est tout de suite mais il ne faut pas les lâcher, soit il faut avoir le contact d'un affectateur et passer en direct A mon avis ce sont les recruteurs qu'il faudrait changer Bref, entre le discours sur le terrain ou dans les médias (on ne trouve personne), et la réalité quand tu postules, il y a un monde !
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Euh... Tignes n'a pas été rénové, il est tout neuf... et comment certains auraient pu le faire plus de 10 fois après 1 seule saison d'exploitation? Autre erreur, tu dis que Tignes arrive premier, suivi de très près par Plagne 2100 (qui devrait donc être en seconde position), mais le second c'est Val Tho, la Plagne n'étant même pas 3ème puisque c'est Alpes d'Huez.
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n'importe quoi le resp f&b à Val d'Isere avait bien plus de 30 ans et n'avait que 6 mois d'ancienneté Un autre à la conciergerie idem, plus de 40 ans et seconde saison seulement