nouch30

Je l'ai déjà raconté, mais tu peux rajouter qui tu veux sur ton compte client Tu fais ta réservation en ligne, tu mets 6 personnes (admettons 2 de plus qu'une famille de 4), ça ne te demande que les noms/prénoms/dates de naissance, et le tour est joué. je l'ai fait il y a 2 ans pour le fils d'un ami qui devait partager la chambre de notre fils, le logiciel "performant" du Club n'a même pas repéré avec nom/prénom/date de naissance, que le gamin avait déjà un compte, et il a eu notre statut Gold en village Pour les groupes, estime toi heureux, souvent quand tu demandes un tarif de groupe, le Club te propose plus cher ET tu n'as pas les points, car un groupe bénéficie d'avantages exclusifs (toujours pas compris quoi)

+ tous les soignants : une grosse partie de la clientèle du Club: entre médecins, pharmaciens, chirurgiens et autres spécialistes

Des amis on réservé hier la Caravelle pour Noël et Nouvel an, alors qu'il n'avaient aucun avoir en cours, dernier séjour en décembre 2019, rien depuis

C'est d'autant plus con que nous on est prêt à fixer nos dates 2022 et à dégainer la CB Mais bon, si ils préfèrent sécuriser les avoirs des gens qui n'osent pas réserver plutôt qu'encaisser de nouveaux acomptes des clients motivés, c'est leur choix... Nous on s'en moque un peu à vrai dire, on part hors vacances, on aura toujours de la place... Mais la démarche est surprenante.

Suis-je le seul à trouver anormal que les gens qui, comme nous, avons continuer de réserver (3 séjours prévus pour 2021), n'aient pas droit à ces "avantages exclusifs" (toujours pas compris de quoi il s'agissait).

J'aurais du attendre un mail comme ça avant de réserver les Boucaniers après l'annulation de la Rosières en Décembre... J'ai été trop con sur le coup !

Le Club vend des vacances, ils font donc des pubs pour.... des vacances ! De plus une marque doit rester présente, sinon elle disparait, normal qu'ils communiquent, qui plus est par mail, ça ne coute presque rien. Chacun fait ce qu'il veut, et il y a des gens qui souhaitent réserver, ça permet de rêver un peu, donc autant que le Club se mette en avant pour ces clients là. Nous on a fait des réservations, si on part tant mieux, si on ne part pas tant pis, pas grave, on reportera l'acompte sur le séjour suivant. Je suis intimement convaincu que tous les villages Europe/Antilles seront ouverts à partir de l'été et qu'on pourra y aller sans plus de formalité que de montrer une attestation de vaccination ou de test négatif. Et l'été, c'est maintenant que ça se prépare.

Merci pour ton retour et bienvenue sur Mac... pardon Spirit45 Pourrais-tu nous faire des retours sur tes 3 séjours, afin que nous soyons éclairés sur ce qui était bien/moyen/pas bien. En effet, tout le monde n'a pas les même attentes, donc faire des critiques en restant à ce point dans le vague est peu constructif. Je suis le premier à critiquer, mais j'essaye de donner des points précis avec lesquels tout le monde n'est pas forcément d'accord d'ailleurs, et c'est normal. Maintenant, c'est clair qu'on aimerait que notre fidélité soit reconnue par des actes concrets en village, et pas uniquement par des mails automatiques de remerciement nous promettant des points qui restent sans effet en village.

Pour info, l'été dernier s'est plutôt bien passé avec à peine 5/10 % d'immunité collective (soleil, aération, gestes barrière.... tout ça) Là on est à facilement 20% d'immunité (certains disent même 35% ?!) + le vaccin qui arrive tant bien que mal, on devrait dépasser les 50% d'immunité pour l'été.... Donc ça va le faire!

Sauf qu'on va pouvoir partir, c'est donc sympa de doubler les points, ça permet, pour ceux qui partiront, de compenser l'année 2020 "blanche" Après si on ne veut pas partir, on a pas de points, c'est logique (sauf les 5/10/20000 offerts) Bon ça permet toujours d'accéder aux salons d'aéroport...

C'est pareil pour tout, j'en discutais mardi avec un marchand de bagnole: quand le produit est bon, et le prix bien placé, on vend tout au tarif sans devoir faire de promos/remises. Voire on a de la liste d'attente... C'est la même chose dans tous les secteurs d'activité. Donc si un Club est à 800€/semaine et un autre à 2000 €/semaine, et que les deux fonctionnent bien et parviennent à remplir, il n'y a pas à se faire des nœuds dans la tête, ces que dans les deux cas les clients y trouvent leur compte (mais qu'on en a forcément plus dans le second cas puisque plus cher, sinon les gens fonceraient sur le premier... et les prix augmenteraient).

Ben oui, c'est une évidence... Nous on a 3 séjours de réservés, plus certainement un WE à Vittel en Septembre... ça devrait nous faire plus de 40000 pts.... Si on peut y aller. Mais on y crois

reçu à l'instant

Evidemment qu'il y a des trucs bien en dehors du Club Je vais me faire l'avocat du diable, mais comment était la chambre (design, surface...) et l'étendue du village (on a souvent 20/30 ha au club voire plus beaucoup plus) Au resto on voit les gens avec un plateau, comme chez Flunch

Là c'est le pompon...

C'est pour éviter ces démarches que je posais la question. Dans le style, il m'a fallu 2 ans 1/2 (et X relances) pour avoir enfin une réponse par écrit comme quoi les batteries de ma Zoe étaient bien prises en charge en cas de sinistre.... Une connerie de Renault qui vend la voiture et loue les batteries à part et donc alerte ses clients sur le fait que certains se sont fait avoir. Bien entendu aucun conseillé au courant, que du "oui oui" oralement... Me méfie toujours des assurances

A ce propos, est-ce que quelqu'un s'est renseigné, autrement que via son agence Club Med (qui diffuse oralement le message comme quoi ce ne serait pas le cas), pour savoir si les assurances des CB "haut de gamme" prennent en charge la COVID 19 ? J'ai reçu par mail une notice simplifiée de la part de ma conseillère BNP, rien vu à ce sujet... Mais ce n'est qu'une notice très light et je ne sais pas de quand elle date

C'est clair qu'à force de reporter pour remplir la Caravelle et Punta, ça ne va pas donner confiance aux clients potentiels...

Vous risquez de vous retrouver à la Caravelle... C'est différent, mais bien aussi (mode auto persuasion) Nous on a réservé pour ça, on voulait y retourner, on s'est dit autant y aller à un moment où les Boucaniers risquent de ne pas ouvrir.

Pour nous, tout en France: - Fevrier Ski (si ça ouvre) dans l'appart d'amis - Mai Caravelle - Juillet La Rosière - Novembre Les Boucaniers + peut être WE à Vittel....

Tout dépend si ils tiennent compte pour la date de la première réservation?

A l'inverse, quand je me suis rendu compte que je n'étais plus VIP, je me suis également rendu compte que la date était passée depuis pas mal de temps... doit y avoir une tolérance, ou alors c'était aussi un bug. par contre pas mal de fenêtres de pub quand je change de page (écran trouble et fenêtre carrée au milie qu'il faut fermer) ça ne m'empêche pas de vivre, mais bon...

Je te comprends, moi aussi je suis dans l'attente pour le 13/12... Heureusement je n'ai pas réglé le solde. Je pense sincèrement qu'ils n'en savent rien si ils vont ouvrir... ou pas! Tout simplement parce qu'ils ne sont pas décisionnaires... Tout ce que je dis, c'est que quitte à avoir son argent bloqué au Club, autant le positionner sur un séjour, ça ne mange pas de pain.

C'est ce qui me fait peur pour notre cas. Quand vont "rajouter" le vol, vont en fait refaire le contrat, que devient alors l'assurance E.T. ? Ton cas est différent, car ça te permet d'en bénéficier. Pour ce qui est des assurances, suffit de le savoir et de ne pas être naïf. Moi c'est aux vendeurs qui racontent des conneries que j'en veux surtout, les gens prennent cette assurance hors de prix (c'est plus cher qu'une Visa Infinite à l'année !) en passant que ça couvre un changement d'avis... Ben non.

Oui il y a 2 jours je m'inquiétais de prendre V/V pour les Boucaniers et de devoir rajouter le vol, car en ce moment aux dates que je choisis les packages sont plus intéressants que V/V + vols à part. La conseillère m'a dit qu'ils reprenaient les packages et qu'on était pas perdant... Je comprends mieux maintenant pourquoi, c'est juste une annulation+ nouveau forfait. Il faut juste espérer que l'écran total à 1€ y reste attaché J'ai lu la doc hier, il y a quand même un paquet d'exclusions, comme toute assurance, et ça n'a fait que me confirmer que quand les conseillers forcent à la prendre au prétexte qu'on peut annuler comme on veut quelle que soit la raison, que c'est du pipo.