nouch30

L'agence m'avait promis de téléphoner au siège du CM afin de savoir si il était possible de réserver des places: réponse non (forfait CM avec vol régulier AF). Hiers je décide donc d'appeler AF: là on retrouve mon dossier avec nom, date, num de vol... mais le gars me dit que lui ne peut rien faire, car vol négocié CM... mais il me donne mon numéro de réservation. Il me conseille d'essayer avec ce numéro sur le site AF, 30 h avant le départ... Et ça marche! J'ai réservé pil poil les sièges voulu. Question: pourquoi le club ne communique pas sur cette possibilité avec ses clients? C'est quand même un gros plus, qui ne coute rien, si ce n'est de communiquer le numéro de réservation. Incompréhensible!

A propos d'Euro, je me rappelle il y a pas mal de temps que des augmentations avaient été justifiées par l'envol du cours du $... tout se paye en $ nous disait-on, ce qui est vrai du reste. Par contre jamais vu une correction du prix à la baisse depuis l'effondrement du $... et encore moins pour les villages de la zone US. C'est d'ailleurs pour moi quelque chose d'incompréhensible: les taux d'occupation sont bons, les prix en € ont augmenté, le cours du $ a chuté, on sent en village que ça tire sur les dépenses, ils se mettent dans la poche une bonne part des vols facturés (plus de 2500€ dans mon cas contre 1600 sur le site AF... idem sur séjour avec Transavia)... et au final, le club perd toujours de l'argent. Autre truc, allez comparer les prix en € sur les sites canadiens et français ... de 2 choses l'une, soit les clubs fonctionnent en $ et on nous vole en n'appliquant pas le change, soit ce qui compte pour le CM, société française, ce sont les €, et dans ce cas ça signifie qu'on nous fait financer les vacances des nords américains.

Il y a un "courrier des lecteurs" là dessus dans le dernier capital... où le GM™ constate que depuis que le bar est inclus, les prix ont beaucoup augmenté... Il serait interessant d'être dans le "secret des dieux" et savoir ce que rapportait le bar avant, et si c'est effectivement ça qui est responsable de la montée des prix. Moi j'ai toujours pensé que les rénovations des chambres/espaces communs font partie des dépenses normales dans l'hôtellerie et ne justifiaient pas les augmentations qui ont eu lieu... surtout pour les clubs qui en avaient grand besoin. Y a qu'à voir le pataquès sur les écrans plats alors que d'une part on ne trouve plus que ça et d'autre part c'est moins cher qu'une TV à tube à l'époque où ils les avaient installées. Maintenant je reconnais que c'est pratique...

Je pense que tu as entièrement raison, les cocktails étaient d'ailleurs bien meilleurs à l'époque où on les payait ... et pour avoir fait mes petits calculs à l'époque où le AllInn était optionnel, ça n'avait pour nous, rien d'avantageux (à 4 franchement, les enfants étant au mini club, nous n'avons jamais eu pour 400€ de bar sur 7 jours). Ça permettait l'organisation de jeux café, apéros... avec beaucoup de participants et une super ambiance. Là c'est le cercle vicieux, on consomme car on a payé et du coup ça augmente parce qu'on a beaucoup consommé et ... on consomme encore plus (c'est ce que j'appelle le syndrôme sécu !) Demain ils baissent les forfaits de 100€, suppriment le bar et les affreux vins aux repas, je signe des 2 mains ! Après, si ils se mettent à vendre le cocktail 10€, c'est une autre histoire... disons que dans l'idéal, la MO serait payée dans le forfait, et nous on ne nous facturerait, avec une marge correcte, que le consommable. On pourrait imaginer un tarif "club" et un tarif "externe"... et du coup la cotisation annuelle au Club aurait une justification... Nous on aimerait bien, le soir, se prendre une petite coupette, seulement on a l'impression de la payer 2 fois: la première en paiement direct (très cher de plus) la seconde en ne prenant pas le cocktail déjà réglé dans le forfait...

Mais c'est un fait, à Punta il y a des voiturettes (genre golf mais en plus long) pour véhiculer les GM™ des suites dans le village. Et comme ils roulent sur les chemins, il faut bien se mettre sur le côté pour les regarder passer.

Les "plus" des villas se trouvent dans les villas, comme les plus des suites et deluxe sont dans les chambres, ce n'est pas exactment la même chose... Tandis qu'à Punta, tu te ballades, tu passes devant une jolie piscine à débordement, il y a en effet un espace entre les 2 blocs de suite où on voit la piscine avec pourtour en teck et la douche ( histoire de bien nous faire baver), c'est également visible depuis la terrasse du resto, mais niet, pas le droit d'y aller car pas le bon bracelet... + les voiturettes qui déplacent les clients suite dans le village: "poussez-vous petites gens que je passe"... Si j'ai bien compris, à Val D'isère, la piscine sera réservée à l'espace 5T, les autres (4T tout de même), se brosseront...

Que le club construise des 5T ne me dérange pas... même si je ne peux pas y aller pour l'instant, peut-être un jour qui sait. Que le club fasse des espaces 5T dans les 4T beaucoup plus... cf les explications pleines de bon sens d'Onyx... Surtout si les espaces 5T rassemblent les suites et deluxe qui étaient souvent le prétexte pour justifier le 4 ème T. Parce qu'à ce compte là, qu'ils poussent la logique jusqu'au bout et avouent que certaines chambres club ne valent pas plus que des 3T (voire 2T dans certains villages), et les facturent comme telles. @Upsa: tu fais bien partie des riches étant donné la liste des villages que tu fais, et ce n'est pas un reproche dans ma bouche (je pense d'ailleurs que nous en faisons tous partie ou presque)

Alors moi je suis à 100% de l'avis d'Onyx... Qu'il y ait différentes catégories de chambres, OK Que pour les plus chères il y ait des plus (transport en taxi, room service,...) pourquoi pas... Mais construire une piscine pour les uns alors que d'autres n'y auront pas accès... ça me gène beaucoup. Qu'il y ait un accès privilégié au resto de spécialité aussi. Ils peuvent différencier autant qu'ils le veulent tout ce qui est dans la chambre (room service, champ, cadezux...), ou à l'extérieur du village (arrivée, départ), mais il ne faut pas toucher à la " vie du village", qui doit être la même pour tous.

Il me semblait qu'on en avait déjà parlé, mais je ne retrouve pô le sujet... -est-ce que quelqu'un s'est déjà fait répercuté une baisse de taxe entre sa résa et le départ? -si oui avez-vous du réclamer, avant, après le départ? Car le club m'a fait payer 316€ par personne (soit 1264€ en tout) debut Octobre 2008 pour un départ fin Octobre 2009, or entre temps (et déjà avant la résa) les taxes ont baissé et sont actuellement à 248€ par personne (soit 992€ en tout). Ca fait tout de même une différence de 272€ qu'il me semble anormal de devoir payer sachant que je ne compte plus le nombre de fois où à l'inverse ils m'ont augmenté le forfait entre réservation et départ. A l'époque de la réservation, il y avait déjà eu 2 baisses et les taxes étaient inférieures à 300€ sur le site AF, l'agence m'avait alors dit que quand les taxes baissaient c'était répercuté mais sur la facture finale, au moment de régler le solde car ça pouvait bouger entre temps. Entre temps, alors que je passais demander si on pouvait réservé la place dans l'avion, on me répond que pour l'instant non, car de toute façon les places sont payées par le club au dernier moment (là j'ai un gros doute). Enfin, si à mes dates on fait une simulation d'un tarif avec ou sans vol, on se rend compte que le club prend en gros 1000€ de plus que les billets vendus directement par AF. Bon, dans tous les cas, je m'en vais faire un courrier au service client...

Jusqu'à présent, les enfants à partir de 12 ans payaient le tarif adult... En fouinant sur le site anglais, je tombe sur la brochure de réservation pour l'été 2010 et là que vois-je? jusqu'à 60% en moins pour les 4-11 jusqu'à 20% en moins pour les 12-17 OK, ce n'est pas à toutes les dates, mais c'est un progrès qui, espérons le sera appliqué aux autres pays http://a1000.g.akamai.net/f/9/33301/6h/clu...logue/appli.htm

Alors nous ça remonte à trèèèèès longtemps (1997). Non seulement nous n'avons rien eu comme réduc (ceci dit je ne vois pas pourquou il devrait y avoir une réduc particulière), rien comme produit d'accueil dans la chambre, mais en plus ils nous on donné une chambre avec... 2 lits simples ! Je vous vois rigoler d'ici bande d'enfoirays... Ne connaissant pas le club à l'époque, je pensais que toutes les chambres étaient ainsi et je n'ai pas pensé à en réclamer une autre. Pour l'annecdote, quelques années après, le jour de l'arrivée, j'ai rencontré à la réception un jeune homme qui venait réclamer pour la même chose: voyage de noce et 2 lits jumeaux... Des GM™™™ de notre age, rencontrés sur place en ont touché un mot au CDV, du coup... bouteille d'eau dans la chambre (on a pris ça pour de l'humour) et nous nous sommes fait réquisitionnés lors d'un spectacle pour le sketch du fakir... ce qui fait un bon souvenir ceci dit. Ceci étant, encore faut-il que l'agence fasse remonter l'info! Maintenant, je demande systêmatiquement qu'une des 2 chambres ait un lit "matrimonial"

Mais je n'ai pas dit que j'avais payé... j'ai juste dit que c'était payant. Nous on s'est bien évidemment garé dans la rue!

Retour de Vittel le Parc... pour le coup je trouve les 3T amplement justifiés, extérieurs et parties communes magnifiques, chambres spacieuses, bar RAS avec Nespresso. Peut-être est-ce du au fait que les extérieurs sont ouverts au public et qu'il y a beaucoup de congres. Quelques remarques toutefois: -la plupart de mes collègues ne connaissent que ce CM: tous trouvent que c'est bien mais que la bouffe ne casse rien... étonnant pour une société qui a fait une partie de sa réputation sur ce point. -pas de mini club car "hors vacances scolaire", c'est parait-il en test dans ce village et devrait être généralisé aux autres villages par soucis d'économie (source resp mini club qui faisait une enquête de satisfaction)... là aussi c'est un point clé du club qui fout le camp! -piscine ext fermée alors qu'il faisait très beau pour les même raisons -le Dimanche midi nous avons voulu déjeuner à l'ext, nous nous sommes fait jeter de façon peu aimable, alors qu'il faisait très beau (et que nous y avions déjeuné la veille)... raison invoquée: manque de personnel... -prêt de vélos et mini golf payants... -parking payant, ne l'était pas les autres années. -et... le meilleur pour la fin: femme enceinte de 8 mois à qui la GO™™ réception dit qu'elle doit elle-même porter ses bagages jusqu'à la chambre: ce fut dit lors de l'enquête satisfaction et à priori corrigé par la suite. Mais c'est la première fois qu'aucun GO™™ ne nous accompagne à notre chambre! Bref tout ça confirme que ça tire de tous les côtés et que certaines prestations diminuent bel et bien. Dommage.

Je ne critique pas le principe de monter des villages en 4T, mais le fait d'attribuer 4T à des villages qui ne les méritent pas.

une très connue: Un homme nu sous son imperméable s'approche d'une fillette à la sortie de l'école. -Dis moi petite, sais-tu ce qu'est un pénis?... -Euh... non monsieur. L'homme entraine la petite derrière un buisson, ouvre son imperméable et lui montre, en lui disant "tu vois, c'est ça" La petit répond: "Ah OK, c'est comme une bite mais en plus petit..." Si vous me cherchez, j'ai suivi le même chemin que BB27 !

Oups oui, désolé c'était Dawia les vannes de golfeurs...

A cause de tes conneries Titi, voilà que je me suis inscrit dans un club de golf... Et que mes enfants veulent s'y mettre aussi...

Les villages d'Asie ont toujours été magnifiques, suffit de voir les photos du trident/site pour s'en rendre compte... Mais encore une fois la qualité intrinsèque des villages n'est pas en cause (j'ai globalement toujours été satisfait ... à part 2 fois), mais c'est plutôt le côté marketing qui entoure tout ça qui est à revoir... le produit est bon, il est inutile de vouloir faire passer des vessies pour des lenternes, au risque que le client ait l'impression de sê faire "pigeonner"... Villars est par exemple un village très sympa, avec beaucoup d'habitués, ce qui est un gage de qualité... sauf qu'en discutant avec les autres GM™, tout le monde reconnait qu'il ne mérite pas les 4T revendiqués (même en agence, lors du traditionnel coup de fil de satisfaction, ils me l'ont avoué). A quoi ça sert de vouloir à tout prix mettre 4T à tout les clubs ? J'avoue avoir beaucoup de mal à comprendre ce principe qui ne peut déboucher au mieux que sur de l'insatisfaction. Il y a 2 ans j'avais dit, sous forme de boutade, qu'au prochain coup de peinture la Douce passerait en 4T... vous allez voir qu'on va y arriver!

Franchement, pour faire surtout des villages proches, je n'ai strictement rien constaté niveau montée en gamme sur plusieurs années... et j'ai commencé à aller au club avant la mise en place de cette politique. Bien au contraire, on voit apparaitre deci delà quelques mesquineries/radineries... Ou alors c'est moi qui ne suis pas sensible à la vasque d'eau avec des pétales fanées dans les chiotes... Quand j'ai vu des "plus" comme à Punta où les chambres et parties communes sont plus classes, j'ai eu l'impression que c'était au détriment d'autres choses (le bar et l'animation dans le cas précis), et je n'ai pu m'empêcher de trouver que ça n'arrivait pas à la cheville de Cap, fréquenté à l'époque de Bourguignon. J'aimerais sincèrement qu'un responsable du club prenne quelques villages et nous dise de façon très claire ce qui a été monté en gamme et qui n'est pas à supplément... Parce que nous, à 2-3 ans d'intervalle, tant à Djerba qu'à Serre Che, nous avons constaté plus de "moins" que de "plus", ce qui ne correspond pas au "club toujours plus luxueux" qu'on nous promet. Nos vacances y ont été bonnes, mais une critique objective point par point, laisse un petit GO™ût amer dans la bouche...

En admettant qu'ils fassent un espace 5T à la Médina en récupérant le bar de la terrasse... Ca va quand même faire une baisse de prestation pour les clients "club" de la médina et de la palmeraie qui n'auront plus accès à ce bar. Ou alors ils transforment complètement toute la Médina en 5T... et là ce sont les GM™™ Palmeraie qui auront un truc en moins... Bref, pas facile tout ça... la différence avec les avions, c'est que dans ces derniers qu'il y ait une classe affaire ou non, ça ne change rien aux prestations de la classe éco. Je persiste à penser que c'est une connerie, et que ce serait totalement inutile si ils avaient effectivement monté les clubs en gamme, ailleurs que dans les pubs et dans le Trident.

Je pense que tu rêves si tu crois qu'avec "Ecran Total" il te suffit d'aller en boutique et d'acheter ce dont tu as besoin... Une assurance ne te remboursera que ce que tu as perdu/a été endommagé, et écran total ou pas la paperasse sera la même... et il faudra des preuves de perte, des factures...

La naîveté de certaines est sans limite... en tout cas fortiche le mec, très très fort!

Tout à fait c'est ce que je voulais dire... A Punta, il n'y a pas de bar au niveau des suites... ils vont le prendre où le champ' ? Dans tous les cas, soit ça fait gheto, soit une différence de traitement entre GM™... pas bon du tout. Qu'ils fassent des différence au niveau confort des chambres OK, même avec du champ' renouvelé dans le mini bar, on s'en fout... mais je continue à trouver le principe ces espaces 5T très moyen. Au final on est effectivement pas loin du principe du Titanic... très belle comparaison Mimi. Ca doit être mon côté marxiste, pourtant très (mais alors très) difficile à trouver pour ceux qui me connaissent.

Je trouve que cette différence de traitement entre clients d'un même village plutôt bizare... et cette idée d'espace 5T très mauvaise. Je n'ai rien contre les 5T bien au contraire, mais réserver une partie d'un village qu'à une certaine clientèle ou "offrir" le champ' à volonté à un GM™ pendant que l'autre à côté n'y a pas droit... bof, c'est très moyen. Et si un client "espace 5T" décide d'offrir le champ' à ses potes GO™ en allant chercher 3 fois de suite 2 flutes au bar, on risque de se retrouver avec une situation ubuesque où des clients qui ont payé cher n'ont que leurs yeux pour regarder pendant que des salariés du club boivent du champ' gratos. Je ne sais pas pourquoi, mais il risque d'y avoir parfois un peu plus de GO™ autour de certaines tables que d'autres... Et puis franchement, mettre en avant cette histoire de champagne, c'est d'un ridicule qui me fait penser à la mise en avant des écrans plats il y a quelques années pour justifier la montée en gamme. Le champ' j'en boit quand je veux, j'en ai toujours au frigo et ce n'est pas avec ça qu'ils m'attireront dans les espaces 5T. Oui aux villages 5T (ainsi qu'aux 4T, 3T et... 2T), mais non aux espaces 5T! A quand des espaces 2T pour les pauvres, avec un grillage autour histoire qu'ils ne puissent pas déranger les autres?

Bon alors pour finir l'histoire, il s'en est inquiété de suite au GO™ réception qui l'a renvoyé vers l'infirmerie où le toubib s'est bien foutu de sa gueule en lui disant que ça lui ferait un souvenir de vacances. Il lui a quand même refilé quelques capotes et lui a procuré une boite de pilules le lendemain... Au prix de la consult à Punta... ça fait cher du latex, d'autant qu'il n'avait qu'à demander, on l'aurait dépanné. La mère était très contente, elle se voyait tranquile pour 8 jours... c'était sans compter l'insistance de son homme (cf au dessus). Sinon la valoche a été retrouvée... elle avait été descendue à Colombus... à mon avis ils se sont planté de couleur d'étiquette CM au moment de l'enregistrement. Etant daltonien, j'avais beaucoup de mal à voir la différence entre les étiquettes, et notre ami est comme moi... en pire! Suffit de pas la prendre, de toute façon ça ne marche pas à 100% Je ne dis pas le contraire... juste que ce n'est pas le plus important et que c'est facilement remplaçable en village même si de moins bonne qualité. Sauf qu'à Punta, aucune protection solaire à la boutique... on en a encore discuté et ri avec la resp de villars qui était arrivée à Punta en même temps que nous. Si Mouais, quand on voit la taille des cabines et la queue systêmatiquement devant... tout ça semble bien compliqué à concrétiser...