doc-ol

Situation idem...mais en france et boite aux lettres toujours vide aussi...

Suite à l'annulation de mon séjour avec perte totale du montant du séjour vous savez si il sera quand même crédité pour le programme de fidélité ?? Nouch on a du se croiser à vittel..

Départ en bus pour reprendre le RER direction CDG... pickpocket dans le bus ..dans une poche fermée ..les passeports étaient dans des protèges passeport..donc commed des porte feuilles .. Je vais surtout faire une deuxième pièce d identité à mon fils ..et mettre les papiers dans des poches séparées ..avc une cni on part presque partout avec le club.. Enfin question assurance il faut toujours bien se couvrir!! Heureusement il fait beau à la Palmyre... Mais bon moins qu'à Punta cana..

Nous voilà à vittel pour nous réconforter !! La totalité du voyage est perdu..dossier assurance CB en cours... Pour les papiers, habitant Paris on peut les refaire rapidement pour des raisons professionnelles ou décès mais pas pour un mineur.,.journée passée à la préfecture et en agence CM hier.. Bon l'ambiance est moins chaude ici!!

bonjour, un petit message pour chercher du réconfort... je devrais être sur la plage de Punta Cana à cette heure..mais vol du passeport de mon fils sur le trajet pour nous rendre à Roissy..donc annulation pur et simple....du séjour... En clair prévoir toujours 2 pièces d'identité!! Dur dur la chute...gros snif

cadeau actionnaire? De quel genre..jamais vu..dans ma chambre??

concernant les points am ex mon agence m'a dit qu'ils étaient utilisables jusqu'à la fin de l'année..le problèmes est qu'il faudra à mon avis les solder sur un nouveau séjour et non sur une résa déjà en cours... mais pour l'instant rien d'officiel..

courrier reçu ce jour avec ma nouvelle carte great members..commande des étiquettes de bagage effectuée...maintenant attente..

Bonjour, Je viens de faire la malheureuse découverte à mes dépens de la disparition de cette carte et surtout de l'assurance écran total qui allait avec...j'ai réservé en décembre mon séjour pour septembre 2011 à Djerba et payé avec Am ex et assurance écran total...ils m'ont demandé le nom de mes remplaçants pour valider l'assurance annulation...et voilà...de retour en agence mardi dernier je réserve mon séjour pour Chamonix pour mars..et là j'apprends que la carte va être annulée et surtout la disparition de la cotisation annuelle écran total pour un remplacement d'une assurance pour chaque voyage...au prix exhorbitant...Pour Chamonix pas de problème, je suis couvert, mais si j'avais su je n'aurais jamais payé l'acompte de mon séjour de septembre avec l'Amex...alors que les choses étaient connues depuis novembre...le ton est vraiment monté dans l'agence...les conseillers s'en prennent plein la tête!! La solution pour septembre b'est pas encore trouvée mais le remboursement me parait pas mal, avec règlement par autre moyens de paiement...ou basculer l'acompte sur le solde mon séjour antérieur... Le problèmes des points am ex en cours est encore ouverts, car il faut les utiliser avant la fin 2011..mais pourquoi pas sur un séjour déjà réservé et non sur un séjour à venir...je n'ai pas tant de vacances que ça et en plus il n'y a pas que le club!!!! Bref expérience malheureuse...et qui n'est pas finie... Petite info : les assurances avec master card fonctionnent avec un règlement total ou partiel de la prestation, contrairement avec visa ou il faut un règlement total...