cris

Ton résumé est parfait, mais : Je suis décu, tu n'as pas dit que nous étions heureux que dans les villages montagne le 5ème jour de ski a été supprimé et que l'accès à certains domaines skiable est maintenant restreint pour certains villages. Par contre, c'est dommage que les clients "suite" ne puissent pas déjeuner et diner dans leur chambre... c'est tout de même une grosse lacune dans l'optique de la montée en gamme ! Mais je suis content que tu ais fait part du plaisir tarifaire de ladite montée en gamme. Christophe

Entièrement d'accord, les années Bourguignon ont été en dessous de tout, tant au niveau des prestations que des tarifs, nous avions également renoncé à y séjourner. C'est vrai que sur le marché des resort all inclusive ce que le CM propose est très rare, cependant, on ne peut pas comparer les hôtels haut de gamme et le CM, c'est complètement différent, l'approche client n'est pas du tout la même. Le CM ne pourra jamais concurencer un hôtel haut de gamme qui peut proposer des services largement supérieurs au niveau des prestations hôtellières, de restauration et de raffinement, mais le CM a un grand avantage : les sites, des beaux villages rénovés et un savoir faire au niveau convivialité (qui tant à disparaitre, hélas) et activité sportive. C'est en proposant ce plus que le CM se positionne sur une niche commerciale peu ou pas encore exploitée.

En ce qui concerne les réservations, il est préférable de faire deux devis, l'un par internet, l'autre par téléphone ou en agence. Les différences de prix son relativement importantes entre les deux supports. Pourquoi ? Je ne connais pas la politique commerciale du Club, donc difficile d'y répondre. Mais ce que je sais, c'est que dans certaines sociétés, les écarts de prix entre centre d'appel (ou agence) et web sont en fonction des volumes de ventes, par exemple si un opérateur téléphonique dégage un important Chiffre d'affaire sur une période donnée, il a droit à des remises plus importantes à offrir au client, donc si vous avez la chance de tombé dessus, tant mieux. Pour la vente en ligne, c'est un peu le même sytèmes, en fonction du volume des ventes, les remises peuvent être plus ou moins importantes. C'est pour cela qu'il faut toujours comparer enter les deux supports. Pour nos 3 dernières réservations au Club (mai et novembre 2008 et mars 2009), nous n'avons jamais payé le prix catalogue, et toujours eu une différence entre le téléphone et le web. Pour notre séjour à Punta Cana en novembre 2008, nous avons eu un énorme écart de prix pour la même prestation : le catalogue indique un tarif (élevé), le devis en ligne m'indique un autre tarif, puis par téléphone on nous indique un tarif moins élevé, nous posons donc une option, puis dans la nuit du lendemain, sur le site du club nous découvrons un nouveau tarif beaucoup plus intéressant. Montant de la différence en trois 3 jours : 800,00 € Idem en mai, ou nous avons payé 500,00 € de moins par rapport au catalogue et à internet, le tarif par téléphone était plus avantageux. Pour notre réservation de mars, c'est également par téléphone que nous avons eu le meilleur tarif (200,00 € de mois entre la première offre et le prix final). Je le répète encore une fois, il faut comparer et ne pas se jeter sur le premier devis. Toutes ces différences de tarifs ont été calculées sur la même base de réservation (2 adultes, 1 enfant, chambre club, vol).

Je relance le sujet : nos plus beaux villages : 1 - Punta Cana (magnifiquement rénové, plage splendide, restauration de haute tenue et mini club VIP) 2 - Turkoise (plage extraordinaire, élue 10 années de suite plus belle plage du monde) 3 - Plamiye (le site, la restauration et le mini club) Une pensée pour Porto Petro magnifique village hélas fermé.