laurence002

Je règle tous mes séjours Club Med™ avec l'Américan Express ainsi que toutes mes dépenses au club (spa, boutique etc..), je commence à l'utiliser pour d'autres achats mais peu de commerces la prennent! et les achats sur internet, c'est impossible!. j'ai pris l'assurance à 150 euros l'année comme ça on est tranquille!

par contre je viens de l'essayer pour régler mon carburant, j'ai été surprise!! pas besoin du code confidentiel! donc si on la perd n'importe qui peut s'en servir!

C'est ce que je vais faire, je ne voulais pas déranger pour si peu, car ils doivent encore avoir beaucoup d'appels pour des choses plus graves (surtout les reports de séjours), j'avais envoyé un mail à l'agence qui m'a vendu le séjour mais pas de réponse, c'est qu'ils doivent être débordés. J'ai beaucoup de mal à utiliser cette carte pour d'autres achats, en particulier sur internet (là, c'est même impossible!)

Qui a déjà réglé son solde avec la carte Américan Express du club sur le site du club? moi, je n'y arrive pas j'ai entré toutes les données mais un message en rouge s'affiche (jamais le même)!! Nom du titulaire, cryptogrammme, numéro erroné etc...

il n'y a aucun problème financier, ils disent n'avoir jamais reçu le contrat, mais si ils ne l'avaient pas eu je n'aurai pas eu de carte. Ma conseillère en agence s'en occupe mais elle a bien du mal à résoudre ce problème au pire je vais résilier cette carte et en demander une autre avec un nouveau contrat.

Et bien moi j'attends toujours des nouvelles de finaref ma carte (avec laquellej'ai déjà réglé séjours, spa, etc...) n'est plus active!! elle n'était que provisoire, on m'a demandé jusqu'à la photocopie de mon livret de famille!!! et à ce jour je n'ai toujours pas l'assurance Club Med™ dessus! je n'ai jamais la même personne au téléphone, et le dossier repart à zéro à chaque fois! et quand j'écris on me repond longtemps aprés, toujours la même personne, que l'on ne peut jamais avoir au téléphone (D- Fontaine) et la même réponse nous n'avons pas reçu votre contrat!! alors comment j'ai pû utiliser cette carte? mystère!

Je demanderai à l'agence demain.

Et si on modifie la date on ne perd pas le booking bonus? exemple si je réserve à partir du 01/07/2009 et que je décale au 03/07/2009, 3 semaines avant de partir?

mon préféré le Madison!!!

sajonithlu, je te remercie vivement, c'est parfaitement exact la carte gold ne couvre que les vols réguliers et à mon agence mon conseiller ne le savait même pas il voyage avec cette carte depuis des années pensant qu'il est convert pour ses bagages. Heureusement j'ai attendu pour signer! je suis donc au même point! quelle carte prendre pour être bien couverte! et avoir l'esprit tranquille? Encore merci car tu m'a évité une dépense pour rien!

Pour moi c'est la mastercard gold, j'ai téléchargé les conditions sur internet ils ne mentionnent pas si c'est du charter ou du régulier mais je me renseigne dès demain auprés de mon conseiller, je veux que tout soit clair! j'ai regardé le comparatif des différentes cartes sur internet c'est du pareil au même visa premier ou mastercard gold! ce qu'il faut surtout c'est bien entrer dans le cadre des garanties et avoir tous les justificatifs : factures, la déclaration que l'on te fait à l'aéroport et celle que l'on te fait quand tu récupéres le bagage (ce qui est normal!)

C'est pas marqué sur la notice qui va avec! où as-tu vu ça? je vois demain avec la banque!

Il faut avoir la carte gold, je pensais être couverte avec la mastercard, mais elle couvre tout sauf les bagages, j'ai donc demandé une gold!! là je serai tranquille elle couvre tout! je voulais prendre celle du club mais c'est une carte de crédit et je n'aime pas ça, et il faut rajouter 150 euros pour l'assurance . Et puis si je voyage autrement qu'avec le club c'est mieux d'avoir la gold. J'ai voyagé une fois avec nouvelles frontières on a eu un soucis nous avons été indemnisé rapidement, ils n'ont pas chipoté!

Moi je suis également en attente de réponse, pour le séjour à Djerba d'il y a 3 semaines, valise arrivée le 6 ième jours! Je n'ai pas d'assurance écran total, mais j'ai téléphoné au service assistance de 60 millions de consommateurs, ils m'ont dit d'envoyer un recommandé avec AR à l'agence qui m'a vendu le voyage (vol+séjour) c'est eux qui doivent m'indemniser : remboursement des frais sur place et indemnité pour le préjudice subit. C'est à eux de se retourner auprès de la compagnie aérienne ensuite. J'ai envoyé mon courrier il y a 15 jours puisqu'il faut être très rapide, mais aucune nouvelle! Si pas de réponse c'est le tribunal de proximité qui tranchera. J'espère ne pas avoir à en arriver là! mais je suis très déçue de ne pas avoir eu de nouvelles pas un courrier pas un coup de fil alors que je suis cliente depuis 10 ans et que je réserve tous mes séjours dans la même agence, jusqu'à 6 par an! (tant qu'on réserve ça va , mais quand il y a un problème ..... il n'y a plus personne!)

C'est une agence "agréée" Club Med™ et ils ne prennent pas la carte du club pour les réglements, ça leur revient trop cher!

Si j'ai bien tout compris, la carte Américan Express du Club Med™ fonctionne comme la carte kangourou de la redoute!! Tu reçois ton relevé en fin de mois et tu dois payer avant le 10 du mois suivant, le problème est que si tu n'est pas là quand ton relevé arrive (exemple 15 jours de vacances) et bien tu as un crédit qui s'ouvre automatiquement et qui te coûte très cher! Sauf si tu demande une carte au comptant, c'est bien cela? Je pensais que c'était une carte comme la carte bleue que nous pouvons avoir dans n'importe quelle banque. Moi j'en ai fais la demande puisqu'elle est gratuite mais j'essaye si ça ne me convient pas je résilie. Ce qui est bête c'est que je ne vais pas pouvoir l'utiliser pour régler le solde de mon séjour de juillet (qui est relativement élevé), l'agence dans laquelle j'ai réservé ne prend pas la carte américan express!!

Pour les moustiques j'ai trouvé CARE PLUS sur http://www.boutique-sante-voyage.fr/ il y a aussi des bracelets antimoustiques (je n'ai pas essayé) mais le spray care plus marche très bien je ne suis plus "piquée" j'avais tout essayé de la citronelle jusque le 5/5, en passant par le barrage aux insectes, et les différentes prises vendues en pharmacie, mais là ça marche! j'espère vous avoir donné un bon tuyau!! j'en mets aussi autour de mon trasat pour éloigner les mouches tunisiennes très tenaces.

A la Douce je n'ai jamais eu de problème de transat, par contre à Méridiana c'est tous les ans le même problème des transats avec des serviettes dessus mais pas de GM, ils arrivent en soirée aprés 16h, et les transats sont pris depuis le matin. Cette année à la douce je ne sais plus à quelle période (en janvier ou février je crois) Stéphan faisait mettre des serviettes sur tous les transats de la piscine tôt le matin.