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Tout ce qui a été posté par VERVECKEN
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Le Haut de Gamme en Exclusive Collection et la satisfaction Clients
sujet a répondu à un juliette de VERVECKEN dans Le Bar Spirit45
Haut de gamme ??? Mes 2 derniers Club cette année : Marbella et Da Balai . Pas du tout satisfait du rapport qualité/prix !!!!!!!!! Du coup le voyage suivant ( fin juin ) a été hors club ( 1ère fois depuis 10 ans ) et alors là quelle suprise .. Riu Gran Canarias : all incluse , 6 restaurants sans supplèment , 6 piscines , un miniclub avec animateurs , animations pour nos têtes blondes mais aussi pour adultes ( fitness , aquagym , beach volley , tennis , padel ......) , une partie et une piscine adults only , des soirées et spectacles à couper le souffle ( via les animateurs de véritables pros ou des groupes extérieurs avec soirée blanche eh oui , soirée fluo un délire .. ) Les responsables "organisations" du Club feraient bien de s'y rendre pour prendre des leçons ...... J'oublais les chambres top , je dois reconnaître que Marbella aussi , le personnel local espagnol au top avec de gros efforts pour le francais et des buffets de qualité....... Le prix vous allez me dire ?? On a payé pour 12 jours le même prix qu'une semaine à Marbella . Du coup on a de nouveau réservé pour septembre et j'ai annulé Club Cefalu qui était prévu . A méditer pour passer de bonnes vancances ( papy/mamy avec nos petits enfants 11 ans et 17 ans ravis du séjour alors qu'ils sont habitués à aller au Club avec nous depuis toujours ) . Ceci est mon humble avis ce n'est en aucun cas une critique !!!!!!!!!!!! une simple constatation .............. Bonnes vacances à tous -
Great Members : Nouveau programme fidélité et cadeaux
sujet a répondu à un cath de VERVECKEN dans Le Bar Spirit45
Et pourquoi pas supprimer tous ces cadeaux et ces sur-classements utopiques . Je reviens d'un séjour dans un hôtel RIU 5 étoiles où vous cumulez des points en fonction de montant du séjour + les séjours précédents. Vous pouvez échanger vos points le jour de votre départ soit pour conserver la chambre plus tard en fonction de la disponibilité bien entendu ( x points par heure en plus et en fonction de l'hôtel ) et/ou transformer vos points en ristourne sur votre facture de consommations sur place ( par exemple mon séjour j'ai pu conserver la chambre jusqu'à mon départ de l'hôtel et ai eu 72€ de réduction sur ma consommation boissons car bien entendu là les boissons sont payantes ). Pourquoi le Club ne nous donnerait il pas un réduction sur le séjour suivant à réserver en fonction des points cumulés pour un séjour ?? Exemple je vais fin juillet en famille à la Palmyre Atlantique ce qui va générer 12.500 points supplémentaires .Pourquoi le Club ne nous " offrirait il " pas 1% (voir plus??? ) de ces points en euros à valoir sur un prochain séjour au Club ?? . Tout le monde serait sur un même pied d'égalité , ça ferait plaisir à tous et ça inciterait à réserver un prochain séjour ( semer pour récolter ) . Ce n'est qu'un avis personnel mais je sais pour en avoir discuter avec divers CV que le Club y avait pensé un certain moment .. Qu'en pensez-vous ? Bonne idée ou pas ?? -
ma réponse enregistrée
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Great Members : Nouveau programme fidélité et cadeaux
sujet a répondu à un cath de VERVECKEN dans Le Bar Spirit45
bonjour , Pour moi tous " ces petits privilèges " me semblent futiles . Pourquoi ne pas proposer comme ça avait été évoqué il y a quelques années , nous "offrir " un % sur les dépenses réalisées ( voyages , excursions , boutique ...... ) sur un séjour à déduire du prochain séjour . Ce ne serait pas forcément un montant important mais tout le monde en profiterait à condition de réserver le prochain séjour bien entendu et à mon avis ça leur coûterait certainement moins cher !!!!!!!!!!!!!!!! A méditer -
Bonjour à tous , Quand le Club va-t-il comprendre que beaucoup de GM'S fonctionnent au CV et son équipe et non au lieu où se situe le Club ?????? Mes meilleurs souvenirs au Club viennent parfois de 3T mais surtout de CV super qui savent faire passer l'infrastructure " vieillissante " grâce à leur "pêche d'enfer " . Je ne comprends pas pourquoi le Club tarde tant à émettre la liste de ses CV pour l'été moi et beaucoup de mes connaissances attendent cette liste avant de réserver .... et oui c'est souvent trop tard plus de place .. tant pis on attend un autre Club avec le CV que l'on apprécie ... Je sais on peut devenir Spirit Vip pour en avoir une idée ( je l'ai été d'ailleurs pendant de nombreuses années ) mais bon tout le monde n'en a pas envie pour 2 ou 3 consultation par an .... c'est donc un coup de gueule au Club que j'adresse " quand comprendrez vous que vous perdez des GM'S en tardant à publier cette liste , les gens n'attendent plus et vont voir ailleurs " .. c'est mon cas d'ailleurs pour début mai dommage mais je préfère allez ailleurs que de choisir un village où je vais me faire chi.... à cause d'un CV qui n'est pas à sa place et je parle d'expérience personnelle et d'amis que j'avais convaincu d'aller au Club .. Si on pouvait leur faire remonter l'info ?????????????
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Great Members, Turquoise, Silver et Gold - Club Med
sujet a répondu à un thecater de VERVECKEN dans Le Bar Spirit45
Bonjour à tous , je reviens de Valmo et selon le CV ce statut devrait changer rapidement . le Club étudie la possibilité d'octroyer un % sur les dépenses réalisées ( une fois le statut Gold atteint !! ) à valoir sur le prochain séjour au Club . Il s'agit d'une étude d'un projet qui correspondrait aux attentes des clients ; a voir pour 2015 !!!!!!!!!! Il me signale que plus les GM Gold insistent sur ce point auprès du Club ( si bien entendu cela répond à leur attente ) plus de chance on a de voir passer cette mesure ... Mais bon vu les modifications éventuelles d'actionnaires , cette mesure pourrait être mise au frigo .......... -
qui peut me dire le village de JB Nisin pour cet été ?? Merci
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Great Members, Turquoise, Silver et Gold - Club Med
sujet a répondu à un thecater de VERVECKEN dans Le Bar Spirit45
Mon expérience Gold cette année est toute diffèrente Sur le Club Med™ 2 on était les seuls d'un groupe d'amis à être Gold et les seuls à devoir quitter notre cabine à midi alors que les autres l'ont gardée jusqu'au départ A Da Balai suite erreur agence nous avions une chambre hôtel golf alors que nous avions demandé hôtel pyramide , le club étant à moitié vide nous avons demandé pour changer ( le pyramide étant presque vide ) on nous a dit ok moyenant un supplèment de 1.200 euros pour 7 nuits alors que le séjour nous avait coûté déja 2.300 euros !!!! ils deviennent fous !! A Palmyie Hôtel en mai on nous a mis seul au 4ème étage de l'Hôtel par d'éclairage très flippant !! Et enfin Vittel le we du 21/7 , il nous a falu attendre 16H pour avoir notre chambre ( elle était soi-disant occupée par des Gold tardifs !! ) et en fin de compte on nous a donné une petite chambre mensardée au 6ème étage ( l'étage des GO™ chef de services ) et on a du monter seul les bagages du 5ème au 6ème via escalier , le plus inportant l'hôtel du Parc était aux 3/4 vide le le temps médiocre Alors dit-moi quel est vraiment l'avantage d'être Gold et de dépenser autant au Club Cela fait 15 ans que nous allons au Club à raison de 6/7 fois par an mais je crois qu'ils vont devoir attendre pour nous revoir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -
Village Famille, Village Adulte, éternel débat !
sujet a répondu à un jealeblanc de VERVECKEN dans Le Bar Spirit45
n'oublions pas non plus les parents qui, délèguent leurs enfants pour réserver les transats le matin alors qu'eux font la grasse mat , qui les envoient réserver la meilleure table ( surtout si tables extérieures limitées ) alors qu'ils prennent l'apéro en paix ou qu'ils réservent les meilleurs places au spectacle pendant que Monsieur et Madame les parents finissent tranquillement leur repas !!! c'est du vécu à Palmiye en septembre , à PC en Mars et surtout à Vittel durant le superbe week-end de Pâques où se fut la croix et la bannière pour trouver une table pour prendre l'apéro , trouver une table pour déjeuner dehors ou pour dîner ensemble , nous étions 8 adultes !! raison les parents avaient envoyés leurs gamins monopoliser les tables donc un peu de tolérance!!!!!!!!!! le club s'adresse à tous et les gens avec enfants n'ont pas priorité partout nous sommes des enfants de GM™ , devenus GM™ mais très déçus par privilège et monopole accordés, pris par certains couples avec enfants qui pour moi n'ont pas leur place au club ( ce n'est pas le cas de tous heureusement !! ) ils n'ont et n'auront jamais la mentalité Club pour info questionnez un peu les " anciens" GO™ en activité et les chefs de village , et bien discrètement car ils n'osent pas le dire trop haut , ils ont le même avis , ils ont l'impression de s'investir pour rien , à part pour une minorité de GM™ toujours amoureux de l'esprit Club , mais qui diminuent comme une peau de chagrin c'est dommage !!! menbre Club depuis plus de 20 ans mais je pense de plus en plus à aller voir ailleurs !!!! -
Village Famille, Village Adulte, éternel débat !
sujet a répondu à un jealeblanc de VERVECKEN dans Le Bar Spirit45
mon intention n'est pas de critiquer les familles en général !! je suis aussi venu au club grâce à mes parents ! mais je trouve qu'il y a de plus en plus de famille , souvent à deux + un ou deux tout petit qui viennent à cause des promotions offertes ( ils le disent ouvertement et habitués à Pierre et Vacances par exemple ) et qui vivent leur séjour en " décaler " par rapport aux GM™ ou "familles normales " adeptes du Club depuis toujours ces familles se lèvent plus tôt , sont à l'apéro avant tout le monde , déjeunent avant tout le monde et mangent seul souvant ( tables de 4 !! ) idem le soir et ne sont jamais présents aux spectacles ni avant ni après pour les crasy ( logique ils ne connaissent pas ) et donnent une impression de petit comité pour les GM™ qui restent et d'une ambiance plus que feutrée ( exemples personnels plusieurs fois à Marrakech et dernièrement à Punta où l' on se retrouvait tous les soirs en petit comité pour les crasy , le spectale et le dernier verre au night avec les GO™ ) désolé mais ils ne s'intègrent pas et cela décourage pas mal l'enthousiasme de nombreux GO™ ceci n'est qu'une réflexion personnel mais qui est véhiculée par pas mal de vrai GM™ qui sentent le club leur échapper et qui ont tendance à aller voir ailleurs c'est vraiment dommage !! -
Village Famille, Village Adulte, éternel débat !
sujet a répondu à un jealeblanc de VERVECKEN dans Le Bar Spirit45
les familles ce n'est pas l'avenir du club ce sont plutôt les couples de deux personnes amateurs du club et non les familles qui ne profitent que des promotions du club et qui ne représentent pas l'esprit du club , via leurs horaires décalés et leurs manques de participation aux organisations du club ( dress-codes, spectacles , night , crazy .. ) les familles aves enfants actuelles sont les fossoyeurs de l'esprit club qei nous avons connus et que nous voulonsl perdurer !!!!!!!!!!!!!!!!! reflexion