Classement

C est pas du tout haut de gamme. Les tarifs CM s envolent mais le service/respect client est toujours le même.... Rien n'a changé depuis 2016. Nous avons vécu une belle galère quand ils ont fermé El Gouna et transféré à Sinaï Bay. Idem quand ils n'ont pas pu ouvrir Columbus suite au cyclone. Il a fallu batailler pour les dédommagements prévus ( j avais pris 2 semaines, le CM voulait dédommager sur 1 semaine) , batailler pour les transferts ( départ de Bruxelles prévu déplacé à Paris) bref très basique comme service. On peut comprendre les changements, plus difficilement le manque de professionnalisme ou de protocole pour gérer ces changements. Surtout quand on se veut "haut de gamme "

Ca Y EST, ON A BASCULE !