Classement

Bonjour Jean Baptiste, Je viens d'avoir une proposition de clubmed, que je viens d'accepter. 1 semaine à turquoise et 1 semaine à punta cana. Ils prennent a leurs frais les billets et transferts supplémentaires.Ça me rassure sur le traitement des clients. De plus le club de punta cana à l'air d être Top. Merci David

Bonjour, Nous avons eu le plaisir de récupérer une valise à 3 roues en arrivant à Yasmina J'ai contacté le SAV de Delsey pour leur dire que je voulais leur ACHETER une roue car impossible d'en trouver en piece détachée. Je ne voulais pas essayer de faire marcher la garantie car pas du tout envie de faire les démarches entre l aéroport, la compagnie aérienne et le CM. On m'a demandé en retour de mail la reference de ma valise et ils m'ont gracieusement envoyé 2 roues (la seconde servira certainement un jour, quand je vois comment ils les balancent sur les tapis) la dame c'est meme excusée car les roues sont grises et pas de la couleur de la valise. (honnêtement je m'en moque, je préfère de loins qu'elle roule.) Donc n'hésitez pas à contacter le SAV Delsey car ils sont tres sérieux !

Dans ces cas là, c'est annulation par le Club, non seulement il n'y a pas de frais, mais c'est au Club de payer un dédommagement qui, comme pour nous, varie en fonction de la date d'annulation.... On retrouve la grille dans les CGV ne surtout jamais accepter d'annuler sans frais comme vont essayer de vous en convaincre les agences, mais attendre l'offre du Club on s'est fait avoir une fois, non ouverture des Boucaniers, comme des cons, on a perdu un jour de vacances, le vol premium et payé 800 € de plus, alors que nous étions à 10 jours du départ et que le Club aurait du nous verser en dédommagement 50 ou 100% du séjour (en plus de tout rembourser) On avait tellement hâte de partir (post COVID) qu'on s'est fait avoir et nous avons accepté d'être à l'origine de la demande L'année suivante, c'est l'Alpe d'Huez qui n'a pas ouvert, on était à plus de 45 jours, l'agence nous a appelé et a proposé de nous transférer dans un autre village, sans frais (heureusement !)... J'ai refusé, on a voulu me faire annuler, j'ai dit "non, j'attends le courrier officiel du Club avec ses propositions et l'offre de dédommagement..." Du coup on a été transféré aux Arcs en espace 5T pour une somme modique qui nous convenait. Par contre je n'ai pas apprécié que l'agence me prenne pour un con en faisant semblant de ne pas être au courant de ces dédommagements dus par le Club en cas d'annulation de leur fait. Donc faites gaffe, n'acceptez rien par téléphone sans avoir relu les CGV et constaté par vous même ce que vous doit le Club.... ça monte jusqu'à 100% du séjour (en plus du remboursement de ce qu'on a payé bien entendu) Là c'est sympa, car à 5 mois du départ ils doivent uniquement les 250€ (ou billet d'avion) Nous on va faire gaffe pour les Boucaniers, si les travaux prennent du retard, nous ne sommes pas à l'abri d'une annulation....

Voilà la liste actuelle, pour l'été 2023, les listes passées et prévisionnelles se trouvent dans l'espace VIP : Albion : Medhi Kamali, jusqu'à fin Octobre Alpe d'Huez : Hugo Cortes Arcs Panorama : Gilles Lacrampe Bali : Yoan Changeux Bintan : Julien Lettraz Bodrum : Mahir Devinck Cancun : José Luis Martinez, puis, Abdel Osmani, à partir de septembre Cefalù : Youssef Tobrouki Charlevoix : Francis Lacoste Cherating : Maxime Debled Club Med 2 : Adrien Gailhac Columbus : Adeline Vitry Da Balaia : Théo Beranger Djerba : Nathalie Lanier Grand Massif : Olivier Sanchez Gregolimano : Vincenzo del Zingaro Guilin : Maxime Debert Ixtapa : Antonio di Razza Kabira : Maëlle Féron Kani : Geoffrey Hegarty , Assistante CDV Julie Peringuey La Caravelle : Aurore Sanchez Lake Paradise : Jeremie Gonzalez La Palmyre : Arturo del Angel Prati La Pointe aux Canonniers : Olivier Niang La Rosière : Fermé pour travaux Les Boucaniers : More Zimbris Lijiang : Yanis Baeza Marbella : Pierre-Jean Montagné Marrakech : Aziz Ait Itto Michès : Patrizio Bianchi Opio : Marco Sciara, puis, Hansley Maigre à partir du 25 juillet Palmiyé : Gianni Merone Peisey-Vallandry : Stephan Noublanche Phuket : Vincent David Punta Cana : Ugo Cicogna Rio das Pedras : Andrea Loffredo Serre-Chevalier : Fermé pour travaux Seychelles : Houcem Mannai

LES CREATURES MARINES, SUITE :

Bonjour, Avez vous déjà été confronté à une demande du clubmed de modifier vôtre séjour réservé longtemps à l'avance, suite à la privatisation de ce dernier. Pour rappel 14 jours réservés pour janvier 2024, lors des offres 1eres minutes de mars 2023, pour TURKOISE, accompte 30% versé. On ne peut pas reporter les dates pour raison professionnelle. On ne souhaite pas annuler. Une expérience similaire ?un retour de solution proposée par clubmed? Est ce légal? Merci pour vos messages. David