Répondre à un mail ne demande pas un BTS de communication, il suffit que ce travail fasse partie des tâches prioritaires des employés : réponse sous 48 heures en village et sous 30 jours au siège (comme c'est indiqué).
Malheureusement, j'attends toujours la réponse à mon mail du 07/10/2022 au siège : il est toujours "en attente de traitement". Même pas eu un accusé de réception, j'ai relancé sur un réseau qui va transmettre au Service Relations Clients.... Bref : service déplorable !
Edit : je viens de recevoir un SMS de clbmed.co (????) qui me remercie de ma fidélité et m'invite à cliquer dans un lien ou a répondre à 2 numéros (surtaxés ?) pour avoir une "surprise" !!!
Visiblement, c'est un SPAM !