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Nous avions l'habitude de voler avec Air France. Les horaires pour partir aux Boucaniers ne nous convenaient pas. Nous habitons en Belgique, et nous nous sommes renseignés sur les offres de la compagnie Air Belgium, qui opère à partir de Bruxelles-Zaventem et Bruxelles-Charleroi. Le Club Med propose cette compagnie et s'occupe donc de prendre les billets. Voici les informations que j'ai compilée concernant cette compagnie, et qui peuvent vous aider à vous décider, ou en cas de problème... Air-Belgium !! AVERTISSEMENT IMPORTANT A la date du 01/07/2021, la réservation des sièges n'est pas gérée par le Club. Elle est à faire via un call-center, le code "Amadeus" ne fonctionnant pas. En appelant le call-center, on reçoit sans problème le code "AirBelgium" . L'attribution et la modification de réservation des siège est à gérer directement avec le call-center, elle ne fonctionne pas par internet. Il faut également corriger et vérifier et compléter les informations personnelles telles que fournies par le Club. Le transfert d’informations n’est pas complet, et comporte des erreurs (comme l’ajout de MME derrière le prénom pour signaler Madame) Vérifier également les dates de validité des passeports etc… Site web HTTPS: (ne pas oublier le S) Site web anglais : httpS://www.airbelgium.com Site web francophone : httpS://www.airbelgium.com/fr Le code « Amadeus » ne fonctionne pas pour la réservation sur le site de AirBelgium. En téléphonant au call-center j’ai pu obtenir le bon code et faire la réservation de sièges. Adresse « Air Belgium » (utile pour les courriers recommandés par ex...) : Rue Emile Francqui, 7 1435 Mont-Saint-Guibert Belgique Contact téléphonique en Belgique Call center : +32 10 23 45 00 Heures d’ouverture des bureaux : du lundi au vendredi 09h00 - 17h00 Contact téléphonique en Martinique ou en Guadeloupe Par email à l'adresse : bookingairbelgium@airportservices.fr Par téléphone au numéro : +596 596 42 45 80 Le comptoir à l'aéroport de Fort-de-France est ouvert les mardis, jeudis et vendredis entre 10h00 et 18h00 (AST) ainsi que les mercredis et samedis entre 10h00 et 21h00 (AST). Vols au départ ET destinations de: Brussels Airport Zaventem (BRU) Brussels South Charleroi Airport (CRL) (50km de Bruxelles) Bruxelles Curaçao Guadeloupe Martinique Maurice Catégories de sièges / classes de voyages - Économique 8 sièges par rangée : 2-4-2 Un espace confortable pour les jambes 78,7 cm (31") Grande largeur de siège : 46 cm (18") Siège inclinable jusqu'à 9° Grande disponibilité du système de divertissement à bord Appuie-tête réglable (4 positions) - Premium 7 sièges par rangée : 2-3-2 Un espace confortable pour les jambes (36") Siège inclinable jusqu'à 18° Grande largeur de siège : 51 cm (20,1") Grande disponibilité du système de divertissement à bord - Business Un siège réglable à l'aide d'un simple bouton Longueur du lit : 2 mètres (79”) Largeur de siège : 53 cm (21,5”) Grand écran pour les divertissements : 26 cm x 15,5 cm (10,2” X 6,1”) Prises électriques Literie de qualité Prises PC, multi-ports, prise iPod Boissons de bienvenue Réservation des sièges (Informations à la date du 01/07/2021) En « Economy » la réservation est payante : 20€ par personne et par trajet. En « Premium » et en « Business » la réservation est gratuite. Réservation d’un berceau pour bébé Si votre bébé mesure - de 75 cm et pèse - de 10 kg, vous pouvez demander un berceau par email à customerservice@airbelgium.com ( sous réserve de disponibilité). Divertissement à bord (Extrait de leur site internet) On a décidé d’étoffer notre système de divertissements à bord et de vous offrir l’accès à une plateforme riche en contenus : films, documentaires, reportages, jeux, etc. Bienvenue sur Air Belgium Inflight Connect ! Prenez place à bord, sortez votre portable, tablette ou votre téléphone et identifiez-vous grâce à votre nom et votre numéro de siège. En quelques clics vous accéderez à des heures de contenu multimédia et la possibilité de suivre en temps réel votre vol sur la carte. Pas de tablette ou de portable avec vous ? Aucun souci, une série de films (et documentaires) récents sont à votre disposition sur l’écran en face de votre siège