Bonsoir Miss,
je viens de me rendre compte que j'avais complètement "zappé" ton post.
As-tu eu des nouvelles de ta réclamation ?
En ce qui me concerne, n'ayant eu aucune réponse d'Air Caraïbes (pour mon retard de bagage), suite à mon courrier de novembre, je les ai relancés fin janvier, par courrier également puisque ce n'est pas possible en ligne. je n'ai même pas un accusé de réception !
En conclusions, si je peux, je voyagerai plutôt avec Air France sur cette destination.
Au moins, avec Air France, les réclamations en ligne sont faciles, la réponse rapide, et l'indemnisation tout à fait correcte